■ 영문 제목 : Retail Kiosks Market, Global Outlook and Forecast 2024-2030 | |
![]() | ■ 상품코드 : MONT2407F44617 ■ 조사/발행회사 : Market Monitor Global ■ 발행일 : 2024년 3월 ■ 페이지수 : 약100 ■ 작성언어 : 영어 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 (주문후 2-3일 소요) ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 산업기계/건설 |
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본 조사 보고서는 현재 동향, 시장 역학 및 미래 전망에 초점을 맞춰, 소매용 키오스크 시장에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. 본 보고서는 북미, 유럽, 아시아 태평양 및 신흥 시장과 같은 주요 지역을 포함한 전 세계 소매용 키오스크 시장을 대상으로 합니다. 또한 소매용 키오스크의 성장을 주도하는 주요 요인, 업계가 직면한 과제 및 시장 참여자를 위한 잠재적 기회도 기재합니다.
글로벌 소매용 키오스크 시장은 최근 몇 년 동안 환경 문제, 정부 인센티브 및 기술 발전의 증가로 인해 급속한 성장을 목격했습니다. 소매용 키오스크 시장은 공항, 역, 환대 산업, 기타를 포함한 다양한 이해 관계자에게 기회를 제공합니다. 민간 부문과 정부 간의 협력은 소매용 키오스크 시장에 대한 지원 정책, 연구 개발 노력 및 투자를 가속화 할 수 있습니다. 또한 증가하는 소비자 수요는 시장 확장의 길을 제시합니다.
글로벌 소매용 키오스크 시장은 2023년에 미화 XXX백만 달러로 조사되었으며 2030년까지 미화 XXX백만 달러에 도달할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 XXX%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.
[주요 특징]
소매용 키오스크 시장에 대한 조사 보고서에는 포괄적인 통찰력을 제공하고 이해 관계자의 의사 결정을 용이하게하는 몇 가지 주요 항목이 포함되어 있습니다.
요약 : 본 보고서는 소매용 키오스크 시장의 주요 결과, 시장 동향 및 주요 통찰력에 대한 개요를 제공합니다.
시장 개요: 본 보고서는 소매용 키오스크 시장의 정의, 역사적 추이, 현재 시장 규모를 포함한 포괄적인 개요를 제공합니다. 종류(예: 이동식 소매용 키오스크, 고정식 소매용 키오스크), 지역 및 용도별로 시장을 세분화하여 각 세그먼트 내의 주요 동인, 과제 및 기회를 중점적으로 다룹니다.
시장 역학: 본 보고서는 소매용 키오스크 시장의 성장과 발전을 주도하는 시장 역학을 분석합니다. 본 보고서에는 정부 정책 및 규정, 기술 발전, 소비자 동향 및 선호도, 인프라 개발, 업계 협력에 대한 평가가 포함되어 있습니다. 이 분석은 이해 관계자가 소매용 키오스크 시장의 궤적에 영향을 미치는 요인을 이해하는데 도움이됩니다.
경쟁 환경: 본 보고서는 소매용 키오스크 시장내 경쟁 환경에 대한 심층 분석을 제공합니다. 여기에는 주요 시장 플레이어의 프로필, 시장 점유율, 전략, 제품 포트폴리오 및 최근 동향이 포함됩니다.
시장 세분화 및 예측: 본 보고서는 종류, 지역 및 용도와 같은 다양한 매개 변수를 기반으로 소매용 키오스크 시장을 세분화합니다. 정량적 데이터 및 분석을 통해 각 세그먼트의 시장 규모와 성장 예측을 제공합니다. 이를 통해 이해 관계자가 성장 기회를 파악하고 정보에 입각한 투자 결정을 내릴 수 있습니다.
기술 동향: 본 보고서는 주요기술의 발전과 새로운 대체품 등 소매용 키오스크 시장을 형성하는 주요 기술 동향을 강조합니다. 이러한 트렌드가 시장 성장, 채택률, 소비자 선호도에 미치는 영향을 분석합니다.
시장 과제와 기회: 본 보고서는 기술적 병목 현상, 비용 제한, 높은 진입 장벽 등 소매용 키오스크 시장이 직면한 주요 과제를 파악하고 분석합니다. 또한 정부 인센티브, 신흥 시장, 이해관계자 간의 협업 등 시장 성장의 기회에 대해서도 강조합니다.
규제 및 정책 분석: 본 보고서는 정부 인센티브, 배출 기준, 인프라 개발 계획 등 소매용 키오스크에 대한 규제 및 정책 환경을 평가합니다. 이러한 정책이 시장 성장에 미치는 영향을 분석하고 향후 규제 동향에 대한 인사이트를 제공합니다.
권장 사항 및 결론: 본 보고서는 소비자, 정책 입안자, 투자자, 인프라 제공업체 등 이해관계자를 위한 실행 가능한 권고 사항으로 마무리합니다. 이러한 권장 사항은 조사 결과를 바탕으로 소매용 키오스크 시장의 주요 과제와 기회를 해결할 수 있습니다.
참고 데이터 및 부록: 보고서에는 분석 및 조사 결과를 입증하기 위한 보조 데이터, 차트, 그래프가 포함되어 있습니다. 또한 데이터 소스, 설문조사, 상세한 시장 예측과 같은 추가 세부 정보가 담긴 부록도 포함되어 있습니다.
[시장 세분화]
소매용 키오스크 시장은 종류별 및 용도별로 세분화됩니다. 2019-2030년 기간 동안 세그먼트 간의 성장은 종류별 및 용도별로 시장규모에 대한 정확한 계산 및 예측을 볼륨 및 금액 측면에서 제공합니다.
■ 종류별 시장 세그먼트
– 이동식 소매용 키오스크, 고정식 소매용 키오스크
■ 용도별 시장 세그먼트
– 공항, 역, 환대 산업, 기타
■ 지역별 및 국가별 글로벌 소매용 키오스크 시장 점유율, 2023년(%)
– 북미 (미국, 캐나다, 멕시코)
– 유럽 (독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 러시아)
– 아시아 (중국, 일본, 한국, 동남아시아, 인도)
– 남미 (브라질, 아르헨티나)
– 중동 및 아프리카 (터키, 이스라엘, 사우디 아라비아, UAE)
■ 주요 업체
– NCR, Diebold, Fuji Electric, Hitachi, Crane, GRG Banking, SandenVendo, Lone Star Funds, Sielaff, Azkoyen Group, Bianchi Vending
[주요 챕터의 개요]
1 장 : 소매용 키오스크의 정의, 시장 개요를 소개
2 장 : 매출 및 판매량을 기준으로한 글로벌 소매용 키오스크 시장 규모
3 장 : 소매용 키오스크 제조업체 경쟁 환경, 가격, 판매량 및 매출 시장 점유율, 최신 동향, M&A 정보 등에 대한 자세한 분석
4 장 : 종류별 시장 분석을 제공 (각 세그먼트의 시장 규모와 성장 잠재력을 다룸)
5 장 : 용도별 시장 분석을 제공 (각 세그먼트의 시장 규모와 성장 잠재력을 다룸)
6 장 : 지역 및 국가별 소매용 키오스크 판매량. 각 지역 및 주요 국가의 시장 규모와 성장 잠재력에 대한 정량적 분석을 제공. 세계 각국의 시장 개발, 향후 개발 전망, 시장 기회을 소개
7 장 : 주요 업체의 프로필을 제공. 제품 판매, 매출, 가격, 총 마진, 제품 소개, 최근 동향 등 시장 내 주요 업체의 기본 상황을 자세히 소개
8 장 : 지역별 및 국가별 글로벌 소매용 키오스크 시장규모
9 장 : 시장 역학, 시장의 최신 동향, 시장의 추진 요인 및 제한 요인, 업계내 업체가 직면한 과제 및 리스크, 업계의 관련 정책 분석을 소개
10 장 : 산업의 업 스트림 및 다운 스트림을 포함한 산업 체인 분석
11 장 : 보고서의 주요 요점 및 결론
※납품 보고서의 구성항목 및 내용은 본 페이지에 기재된 내용과 다를 수 있습니다. 보고서 주문 전에 당사에 보고서 샘플을 요청해서 구성항목 및 기재 내용을 반드시 확인하시길 바랍니다. 보고서 샘플에 없는 내용은 납품 드리는 보고서에도 포함되지 않습니다.
■ 보고서 목차1. 조사 및 분석 보고서 소개 2. 글로벌 소매용 키오스크 전체 시장 규모 3. 기업 환경 4. 종류별 시장 분석 5. 용도별 시장 분석 6. 지역별 시장 분석 7. 제조업체 및 브랜드 프로필 NCR, Diebold, Fuji Electric, Hitachi, Crane, GRG Banking, SandenVendo, Lone Star Funds, Sielaff, Azkoyen Group, Bianchi Vending NCR Diebold Fuji Electric 8. 글로벌 소매용 키오스크 생산 능력 분석 9. 주요 시장 동향, 기회, 동인 및 제약 요인 10. 소매용 키오스크 공급망 분석 11. 결론 [그림 목록]- 종류별 소매용 키오스크 세그먼트, 2023년 - 용도별 소매용 키오스크 세그먼트, 2023년 - 글로벌 소매용 키오스크 시장 개요, 2023년 - 글로벌 소매용 키오스크 시장 규모: 2023년 VS 2030년 - 글로벌 소매용 키오스크 매출, 2019-2030 - 글로벌 소매용 키오스크 판매량: 2019-2030 - 소매용 키오스크 매출 기준 상위 3개 및 5개 업체 시장 점유율, 2023년 - 글로벌 종류별 소매용 키오스크 매출, 2023년 VS 2030년 - 글로벌 종류별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 글로벌 종류별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 글로벌 종류별 소매용 키오스크 가격 - 글로벌 용도별 소매용 키오스크 매출, 2023년 VS 2030년 - 글로벌 용도별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 글로벌 용도별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 글로벌 용도별 소매용 키오스크 가격 - 지역별 소매용 키오스크 매출, 2023년 VS 2030년 - 지역별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 지역별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 지역별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 북미 국가별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 북미 국가별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 미국 소매용 키오스크 시장규모 - 캐나다 소매용 키오스크 시장규모 - 멕시코 소매용 키오스크 시장규모 - 유럽 국가별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 유럽 국가별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 독일 소매용 키오스크 시장규모 - 프랑스 소매용 키오스크 시장규모 - 영국 소매용 키오스크 시장규모 - 이탈리아 소매용 키오스크 시장규모 - 러시아 소매용 키오스크 시장규모 - 아시아 지역별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 아시아 지역별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 중국 소매용 키오스크 시장규모 - 일본 소매용 키오스크 시장규모 - 한국 소매용 키오스크 시장규모 - 동남아시아 소매용 키오스크 시장규모 - 인도 소매용 키오스크 시장규모 - 남미 국가별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 남미 국가별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 브라질 소매용 키오스크 시장규모 - 아르헨티나 소매용 키오스크 시장규모 - 중동 및 아프리카 국가별 소매용 키오스크 매출 시장 점유율 - 중동 및 아프리카 국가별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 터키 소매용 키오스크 시장규모 - 이스라엘 소매용 키오스크 시장규모 - 사우디 아라비아 소매용 키오스크 시장규모 - 아랍에미리트 소매용 키오스크 시장규모 - 글로벌 소매용 키오스크 생산 능력 - 지역별 소매용 키오스크 생산량 비중, 2023년 VS 2030년 - 소매용 키오스크 산업 가치 사슬 - 마케팅 채널 ※납품 보고서의 구성항목 및 내용은 본 페이지에 기재된 내용과 다를 수 있습니다. 보고서 주문 전에 당사에 보고서 샘플을 요청해서 구성항목 및 기재 내용을 반드시 확인하시길 바랍니다. 보고서 샘플에 없는 내용은 납품 드리는 보고서에도 포함되지 않습니다. |
※참고 정보 ## 소매용 키오스크의 개념 소매용 키오스크는 현대 소매 환경에서 고객 경험을 향상시키고 운영 효율성을 증대시키기 위해 등장한 혁신적인 기술입니다. 이는 고객이 매장 직원의 직접적인 도움 없이도 다양한 정보 탐색, 상품 주문, 결제, 문의 처리 등과 같은 소매 관련 서비스를 이용할 수 있도록 하는 자동화된 셀프 서비스 기기입니다. 쉽게 말해, 고객이 스스로 원하는 서비스를 이용할 수 있도록 돕는 독립적인 디지털 창구라고 할 수 있습니다. 키오스크의 핵심적인 특징은 **고객 중심의 셀프 서비스 제공**에 있습니다. 이를 통해 고객은 자신의 편의에 맞춰 시간 제약 없이 서비스를 이용할 수 있으며, 대기 시간을 줄이고 신속하게 원하는 정보를 얻거나 상품을 구매할 수 있습니다. 또한, 직원의 개입을 최소화함으로써 매장 직원은 보다 복잡하거나 개인화된 고객 응대에 집중할 수 있어 전체적인 고객 서비스 품질을 향상시킬 수 있습니다. 키오스크는 단순히 정보 제공이나 주문 접수에만 국한되지 않습니다. 그 기능과 형태는 매우 다양하며, 소매업의 여러 영역에서 활용되고 있습니다. **주요 특징**을 살펴보면 다음과 같습니다. 첫째, **24시간 운영 가능성**입니다. 많은 키오스크는 매장 운영 시간 외에도 고객에게 서비스를 제공할 수 있어, 고객의 편의성을 극대화합니다. 이는 특히 늦은 시간까지 영업하는 매장이나 온라인 주문 후 매장 픽업 서비스를 제공하는 경우에 큰 장점이 됩니다. 둘째, **정보 접근성 향상**입니다. 키오스크는 매장에 진열되지 않은 상품 정보, 재고 현황, 프로모션 정보, 상품 리뷰 등 방대한 양의 정보를 고객에게 즉각적으로 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 더욱 충분한 정보를 바탕으로 합리적인 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 셋째, **주문 및 결제 자동화**입니다. 고객은 키오스크를 통해 상품을 선택하고 주문하며, 신용카드, 모바일 결제 등 다양한 수단으로 결제까지 완료할 수 있습니다. 이는 주문 과정의 오류를 줄이고 결제 과정을 간소화하여 고객 만족도를 높입니다. 넷째, **개인화된 경험 제공**입니다. 일부 고급 키오스크는 고객의 구매 이력이나 선호도를 기반으로 맞춤형 상품 추천, 할인 쿠폰 제공 등의 개인화된 서비스를 제공할 수 있습니다. 이는 고객 충성도를 높이는 데 기여합니다. 다섯째, **운영 효율성 증대**입니다. 키오스크 도입은 인건비 절감, 주문 처리 시간 단축, 재고 관리 효율화 등 다양한 측면에서 운영 효율성을 높입니다. 또한, 판매 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하여 마케팅 전략 수립에 유용한 정보를 제공하기도 합니다. 여섯째, **매장 공간 활용 최적화**입니다. 키오스크는 특정 상품의 재고를 매장 내에 많이 진열하지 않고도 고객이 키오스크를 통해 주문하고 추후 픽업하도록 함으로써 매장 공간을 보다 효율적으로 활용할 수 있도록 합니다. 이는 특히 공간이 협소한 도심형 매장에서 큰 장점이 됩니다. 소매용 키오스크는 그 기능과 활용 방식에 따라 **다양한 종류**로 나눌 수 있습니다. 대표적으로 **주문 전용 키오스크**는 주로 패스트푸드점, 카페, 레스토랑 등에서 메뉴를 선택하고 주문을 완료하는 데 사용됩니다. 고객은 터치스크린을 통해 원하는 메뉴를 선택하고 옵션을 추가하며, 결제까지 한 번에 처리할 수 있습니다. **정보 탐색 및 안내 키오스크**는 백화점, 대형 마트, 쇼핑몰 등에서 매장 안내, 상품 위치 검색, 프로모션 정보 확인 등에 활용됩니다. 고객은 지도 기능을 통해 원하는 매장이나 상품의 위치를 파악하고, 상세 정보를 얻을 수 있습니다. **셀프 체크아웃 키오스크**는 대형 마트나 편의점에서 주로 볼 수 있으며, 고객이 직접 상품의 바코드를 스캔하고 결제까지 진행하는 방식입니다. 이는 계산대의 대기 시간을 줄이는 데 효과적입니다. **디지털 사이니지 통합 키오스크**는 단순한 정보 제공을 넘어 인터랙티브한 광고나 브랜드 홍보를 위한 기능까지 포함합니다. 고객과의 상호작용을 통해 참여를 유도하고 브랜드 인지도를 높이는 데 활용될 수 있습니다. 또한, **특정 서비스 전용 키오스크**도 있습니다. 예를 들어, 의류 매장에서는 자신의 사이즈나 색상을 선택하여 매장 직원을 호출하거나, 재고 확인을 요청하는 키오스크가 활용될 수 있습니다. 또한, 전자제품 매장에서는 상품의 상세 스펙을 비교하거나 리뷰를 확인할 수 있는 키오스크도 있습니다. 소매용 키오스크의 **주요 용도**는 다음과 같습니다. 가장 대표적인 용도는 **주문 및 결제 간소화**입니다. 고객이 기다릴 필요 없이 원하는 상품을 빠르게 주문하고 결제할 수 있어, 특히 바쁜 시간대에 고객 만족도를 크게 높일 수 있습니다. 두 번째는 **고객 정보 제공 및 탐색 지원**입니다. 매장 내에 모든 상품을 진열하기 어렵거나, 고객이 상품에 대한 상세 정보를 필요로 할 때 키오스크는 효과적인 정보 제공 채널이 됩니다. 세 번째는 **매장 내 경험 향상**입니다. 키오스크를 통해 제공되는 인터랙티브한 정보나 게임 요소는 고객에게 즐거운 경험을 선사하고 매장에 대한 긍정적인 인식을 심어줄 수 있습니다. 네 번째는 **개인화된 마케팅 및 프로모션 제공**입니다. 키오스크는 고객의 과거 구매 기록이나 선호도를 바탕으로 맞춤형 상품 추천, 할인 정보 등을 제공하여 추가 구매를 유도하고 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 다섯 번째는 **매장 운영 효율화 및 인력 지원**입니다. 키오스크가 단순 반복적인 업무를 처리함으로써 매장 직원은 보다 가치 있는 업무, 즉 고객과의 심층적인 소통이나 문제 해결에 집중할 수 있습니다. 이러한 키오스크의 구현을 위해서는 다양한 **관련 기술**들이 필요합니다. 가장 기본적인 기술은 **터치스크린 기술**입니다. 고객이 직관적으로 키오스크와 상호작용할 수 있도록 고감도의 터치 감지 기능을 가진 디스플레이가 필수적입니다. 또한, **소프트웨어 및 애플리케이션 개발 기술**이 중요합니다. 고객이 상품을 선택하고 주문하며 결제하는 일련의 과정을 지원하는 사용자 친화적인 인터페이스와 안정적인 시스템 구축이 요구됩니다. **결제 시스템 통합 기술** 또한 필수적입니다. 신용카드 리더기, NFC 모듈, 모바일 결제 연동 등 다양한 결제 수단을 안전하고 효율적으로 처리할 수 있는 기술이 필요합니다. **네트워크 및 통신 기술**은 키오스크가 중앙 시스템과 실시간으로 데이터를 주고받고 정보를 업데이트하는 데 필수적입니다. Wi-Fi, 이더넷 등 안정적인 네트워크 연결이 중요합니다. **데이터 분석 및 관리 기술**은 키오스크를 통해 수집되는 판매 데이터, 고객 이용 패턴 등을 분석하여 경영 전략 수립에 활용하는 데 중요합니다. 빅데이터 분석 기술과 연동될 수 있습니다. **POS(Point of Sale) 시스템 연동 기술**은 키오스크에서 발생한 주문 및 결제 정보를 매장의 기존 POS 시스템과 seamless하게 연동하여 재고 관리, 매출 집계 등을 효율적으로 처리하는 데 필요합니다. 최근에는 **인공지능(AI) 및 머신러닝 기술**의 발전과 함께 더욱 지능화된 키오스크가 등장하고 있습니다. 예를 들어, 자연어 처리 기술을 활용하여 고객의 음성 명령을 인식하거나, 안면 인식 기술을 통해 고객을 인식하고 맞춤형 서비스를 제공하는 등의 기능이 연구되고 있습니다. 또한, 가상현실(VR) 또는 증강현실(AR) 기술을 접목하여 상품을 더욱 생생하게 체험할 수 있도록 하는 시도도 이루어지고 있습니다. 결론적으로, 소매용 키오스크는 단순히 기기를 넘어 고객에게는 편리함과 향상된 쇼핑 경험을, 기업에게는 운영 효율성과 경쟁력 강화라는 두 가지 측면에서 중요한 역할을 수행하는 기술입니다. 앞으로도 기술의 발전과 함께 그 기능과 활용 범위는 더욱 확장될 것으로 예상됩니다. |
※본 조사보고서 [글로벌 소매용 키오스크 시장예측 2024-2030] (코드 : MONT2407F44617) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요. |
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