| ■ 영문 제목 : Global Retail Kiosks Market 2024 by Manufacturers, Regions, Type and Application, Forecast to 2030 | |
![]() | ■ 상품코드 : GIR2407E44617 ■ 조사/발행회사 : Globalinforesearch ■ 발행일 : 2024년 4월 ■ 페이지수 : 약100 ■ 작성언어 : 영어 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 (주문후 2-3일 소요) ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 산업기계/건설 |
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조사회사 Global Info Research의 최신 조사에 따르면, 세계의 소매용 키오스크 시장 규모는 2023년에 XXX백만 달러로 분석되었으며, 검토 기간 동안 xx%의 CAGR로 2030년까지 XXX백만 달러의 재조정된 규모로 성장이 예측됩니다.
Global Info Research 보고서에는 소매용 키오스크 산업 체인 동향 개요, 공항, 역, 환대 산업, 기타 응용분야 및 선진 및 개발 도상국의 주요 기업의 시장 현황, 소매용 키오스크의 최첨단 기술, 특허, 최신 용도 및 시장 동향을 분석했습니다.
지역별로는 주요 지역의 소매용 키오스크 시장을 분석합니다. 북미와 유럽은 정부 이니셔티브와 수요자 인식 제고에 힘입어 꾸준한 성장세를 보이고 있습니다. 아시아 태평양, 특히 중국은 탄탄한 내수 수요와 지원 정책, 강력한 제조 기반을 바탕으로 글로벌 소매용 키오스크 시장을 주도하고 있습니다.
[주요 특징]
본 보고서는 소매용 키오스크 시장에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다. 본 보고서는 산업에 대한 전체적인 관점과 개별 구성 요소 및 이해 관계자에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다. 본 보고서는 소매용 키오스크 산업 내의 시장 역학, 동향, 과제 및 기회를 분석합니다. 또한, 거시적 관점에서 시장을 분석하는 것이 포함됩니다.
시장 규모 및 세분화: 본 보고서는 판매량, 매출 및 종류별 (예 : 이동식 소매용 키오스크, 고정식 소매용 키오스크)의 시장 점유율을 포함한 전체 시장 규모에 대한 데이터를 수집합니다.
산업 분석: 보고서는 정부 정책 및 규제, 기술 발전, 수요자 선호도, 시장 역학 등 광범위한 산업 동향을 분석합니다. 이 분석은 소매용 키오스크 시장에 영향을 미치는 주요 동인과 과제를 이해하는데 도움이 됩니다.
지역 분석: 본 보고서에는 지역 또는 국가 단위로 소매용 키오스크 시장을 조사하는 것이 포함됩니다. 보고서는 정부 인센티브, 인프라 개발, 경제 상황 및 수요자 행동과 같은 지역 요인을 분석하여 다양한 시장 내의 변화와 기회를 식별합니다.
시장 전망: 보고서는 수집된 데이터와 분석을 통해 소매용 키오스크 시장에 대한 미래 전망 및 예측을 다룹니다. 여기에는 시장 성장률 추정, 시장 수요 예측, 새로운 트렌드 파악 등이 포함될 수 있습니다. 본 보고서에는 소매용 키오스크에 대한 보다 세분화된 접근 방식도 포함됩니다.
기업 분석: 본 보고서는 소매용 키오스크 제조업체, 공급업체 및 기타 관련 업계 플레이어를 다룹니다. 이 분석에는 재무 성과, 시장 포지셔닝, 제품 포트폴리오, 파트너십 및 전략에 대한 조사가 포함됩니다.
수요자 분석: 보고서는 소매용 키오스크에 대한 수요자 행동, 선호도 및 태도에 대한 데이터를 다룹니다. 여기에는 설문 조사, 인터뷰 및 응용 분야별 (공항, 역, 환대 산업, 기타)의 다양한 수요자 리뷰 및 피드백 분석이 포함될 수 있습니다.
기술 분석: 소매용 키오스크과 관련된 특정 기술을 다루는 보고서입니다. 소매용 키오스크 분야의 현재 상황 및 잠재적 미래 발전 가능성을 평가합니다.
경쟁 환경: 본 보고서는 개별 기업, 공급업체 및 수요업체를 분석하여 소매용 키오스크 시장의 경쟁 환경에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 분석은 시장 점유율, 경쟁 우위 및 업계 플레이어 간의 차별화 가능성을 이해하는 데 도움이 됩니다.
시장 검증: 본 보고서에는 설문 조사, 인터뷰 및 포커스 그룹과 같은 주요 조사를 통해 결과 및 예측을 검증하는 작업이 포함됩니다.
[시장 세분화]
소매용 키오스크 시장은 종류 및 용도별로 나뉩니다. 2019-2030년 기간 동안 세그먼트 간의 시장규모에 대한 정확한 계산 및 예측을 볼륨 및 금액 측면에서 제공합니다.
종류별 시장 세그먼트
– 이동식 소매용 키오스크, 고정식 소매용 키오스크
용도별 시장 세그먼트
– 공항, 역, 환대 산업, 기타
주요 대상 기업
– NCR, Diebold, Fuji Electric, Hitachi, Crane, GRG Banking, SandenVendo, Lone Star Funds, Sielaff, Azkoyen Group, Bianchi Vending
지역 분석은 다음을 포함합니다.
– 북미 (미국, 캐나다, 멕시코)
– 유럽 (독일, 프랑스, 영국, 러시아, 이탈리아)
– 아시아 태평양 (중국, 일본, 한국, 인도, 동남아시아, 호주)
– 남미 (브라질, 아르헨티나, 콜롬비아)
– 중동 및 아프리카 (사우디아라비아, 아랍에미리트, 이집트, 남아프리카공화국)
본 조사 보고서는 아래 항목으로 구성되어 있습니다.
– 소매용 키오스크 제품 범위, 시장 개요, 시장 추정, 주의 사항 및 기준 연도를 설명합니다.
– 2019년부터 2024년까지 소매용 키오스크의 가격, 판매량, 매출 및 세계 시장 점유율과 함께 소매용 키오스크의 주요 제조업체를 프로파일링합니다.
– 소매용 키오스크 경쟁 상황, 판매량, 매출 및 주요 제조업체의 글로벌 시장 점유율이 상세하게 분석 됩니다.
– 소매용 키오스크 상세 데이터는 2019년부터 2030년까지 지역별 판매량, 소비금액 및 성장성을 보여주기 위해 지역 레벨로 표시됩니다.
– 2019년부터 2030년까지 판매량 시장 점유율 및 성장률을 종류별, 용도별로 분류합니다.
– 2017년부터 2023년까지 세계 주요 국가의 판매량, 소비금액 및 시장 점유율과 함께 국가 레벨로 판매 데이터를 분류하고, 2025년부터 2030년까지 판매량 및 매출과 함께 지역, 종류 및 용도별로 소매용 키오스크 시장 예측을 수행합니다.
– 시장 역학, 성장요인, 저해요인, 동향 및 포터의 다섯 가지 힘 분석.
– 주요 원자재 및 주요 공급 업체, 소매용 키오스크의 산업 체인.
– 소매용 키오스크 판매 채널, 유통 업체, 고객(수요기업), 조사 결과 및 결론을 설명합니다.
※납품 보고서의 구성항목 및 내용은 본 페이지에 기재된 내용과 다를 수 있습니다. 보고서 주문 전에 당사에 보고서 샘플을 요청해서 구성항목 및 기재 내용을 반드시 확인하시길 바랍니다. 보고서 샘플에 없는 내용은 납품 드리는 보고서에도 포함되지 않습니다.
■ 보고서 목차■ 시장 개요 ■ 제조업체 프로필 NCR Diebold Fuji Electric ■ 제조업체간 경쟁 환경 ■ 지역별 소비 분석 ■ 종류별 시장 세분화 ■ 용도별 시장 세분화 ■ 북미 ■ 유럽 ■ 아시아 태평양 ■ 남미 ■ 중동 및 아프리카 ■ 시장 역학 ■ 원자재 및 산업 체인 ■ 유통 채널별 출하량 ■ 조사 결과 [그림 목록]- 소매용 키오스크 이미지 - 종류별 세계의 소매용 키오스크 소비 금액 (2019 & 2023 & 2030) - 2023년 종류별 세계의 소매용 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 용도별 세계의 소매용 키오스크 소비 금액 (2019 & 2023 & 2030) - 2023년 용도별 세계의 소매용 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 세계의 소매용 키오스크 소비 금액 (2019 & 2023 & 2030) - 세계의 소매용 키오스크 소비 금액 및 예측 (2019-2030) - 세계의 소매용 키오스크 판매량 (2019-2030) - 세계의 소매용 키오스크 평균 가격 (2019-2030) - 2023년 제조업체별 세계의 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 2023년 제조업체별 세계의 소매용 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 2023년 상위 3개 소매용 키오스크 제조업체(소비 금액) 시장 점유율 - 2023년 상위 6개 소매용 키오스크 제조업체(소비 금액) 시장 점유율 - 지역별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 지역별 소매용 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 북미 소매용 키오스크 소비 금액 - 유럽 소매용 키오스크 소비 금액 - 아시아 태평양 소매용 키오스크 소비 금액 - 남미 소매용 키오스크 소비 금액 - 중동 및 아프리카 소매용 키오스크 소비 금액 - 세계의 종류별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 세계의 종류별 소매용 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 세계의 종류별 소매용 키오스크 평균 가격 - 세계의 용도별 소매용 키오스크 판매량 시장 점유율 - 세계의 용도별 소매용 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 세계의 용도별 소매용 키오스크 평균 가격 - 북미 소매용 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 북미 소매용 키오스크 용도별 판매 수량 시장 점유율 - 북미 소매용 키오스크 국가별 판매 수량 시장 점유율 - 북미 소매용 키오스크 국가별 소비 금액 시장 점유율 - 미국 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 캐나다 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 멕시코 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 유럽 소매용 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 유럽 소매용 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 유럽 소매용 키오스크 국가별 판매량 시장 점유율 - 유럽 소매용 키오스크 국가별 소비 금액 시장 점유율 - 독일 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 프랑스 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 영국 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 러시아 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 이탈리아 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 아시아 태평양 소매용 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 아시아 태평양 소매용 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 아시아 태평양 소매용 키오스크 지역별 판매 수량 시장 점유율 - 아시아 태평양 소매용 키오스크 지역별 소비 금액 시장 점유율 - 중국 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 일본 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 한국 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 인도 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 동남아시아 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 호주 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 남미 소매용 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 남미 소매용 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 남미 소매용 키오스크 국가별 판매 수량 시장 점유율 - 남미 소매용 키오스크 국가별 소비 금액 시장 점유율 - 브라질 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 아르헨티나 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 중동 및 아프리카 소매용 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 중동 및 아프리카 소매용 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 중동 및 아프리카 소매용 키오스크 지역별 판매량 시장 점유율 - 중동 및 아프리카 소매용 키오스크 지역별 소비 금액 시장 점유율 - 터키 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 이집트 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 사우디 아라비아 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 남아프리카 공화국 소매용 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 소매용 키오스크 시장 성장 요인 - 소매용 키오스크 시장 제약 요인 - 소매용 키오스크 시장 동향 - 포터의 다섯 가지 힘 분석 - 2023년 소매용 키오스크의 제조 비용 구조 분석 - 소매용 키오스크의 제조 공정 분석 - 소매용 키오스크 산업 체인 - 직접 채널 장단점 - 간접 채널 장단점 - 방법론 - 조사 프로세스 및 데이터 소스 ※납품 보고서의 구성항목 및 내용은 본 페이지에 기재된 내용과 다를 수 있습니다. 보고서 주문 전에 당사에 보고서 샘플을 요청해서 구성항목 및 기재 내용을 반드시 확인하시길 바랍니다. 보고서 샘플에 없는 내용은 납품 드리는 보고서에도 포함되지 않습니다. |
| ※참고 정보 ## 소매용 키오스크의 개념 소매용 키오스크는 현대 소매 환경에서 고객 경험을 향상시키고 운영 효율성을 증대시키기 위해 도입되는 무인 정보 단말기입니다. 넓은 의미에서 키오스크는 특정 목적을 위해 설계된 셀프서비스 기기를 총칭하지만, 소매업 분야에서는 주로 고객이 상품 정보 탐색, 주문, 결제, 티켓 발권, 멤버십 관리 등을 스스로 수행할 수 있도록 지원하는 장치를 의미합니다. 이는 물리적인 매장 내에서 고객과 기업 간의 상호작용 방식을 혁신하며, 디지털 기술과 오프라인 공간의 융합을 상징하는 중요한 요소로 자리 잡고 있습니다. 소매용 키오스크의 가장 근본적인 특징은 **무인화와 셀프서비스**입니다. 과거에는 직원의 도움 없이는 불가능했던 많은 서비스들이 키오스크를 통해 고객 스스로 처리할 수 있게 되면서, 대기 시간을 줄이고 쇼핑의 편의성을 높였습니다. 고객은 직원의 응대를 기다릴 필요 없이 원하는 시간에 원하는 정보를 얻고 서비스를 이용할 수 있으며, 이는 특히 혼잡한 시간대에 고객 만족도를 크게 향상시키는 효과를 가져옵니다. 또한, 키오스크는 24시간 운영이 가능하여 고객의 구매 접근성을 높이는 데에도 기여합니다. 두 번째 중요한 특징은 **정보 제공 및 탐색 기능**입니다. 키오스크는 매장에 진열되지 않은 다양한 상품 정보, 재고 현황, 프로모션 정보, 상품 비교 정보 등을 시각적으로 풍부하게 제공할 수 있습니다. 고객은 터치스크린 인터페이스를 통해 원하는 상품을 쉽게 검색하고, 상세 정보를 확인하며, 때로는 리뷰나 추천 상품까지 살펴보며 합리적인 구매 결정을 내릴 수 있습니다. 이러한 정보 접근성은 고객의 쇼핑 경험을 더욱 풍요롭게 만들고, 잠재적인 구매 전환율을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. 세 번째 특징은 **주문 및 결제 프로세스의 간소화**입니다. 특히 외식업이나 패스트푸드점에서의 키오스크는 메뉴 선택, 옵션 지정, 주문 확인, 결제까지 전 과정을 원스톱으로 처리할 수 있습니다. 이는 주문 오류를 줄이고, 결제 과정을 신속하게 만들어 고객의 대기 시간을 단축시키는 데 크게 기여합니다. 다양한 결제 수단(신용카드, 모바일 페이, 간편 결제 등)을 지원함으로써 고객의 결제 편의성을 높이는 것도 중요한 기능 중 하나입니다. 네 번째 특징은 **개인화된 경험 제공** 가능성입니다. 키오스크는 회원 정보 연동이나 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 상품 추천, 할인 쿠폰 제공, 관련 이벤트 안내 등을 제공할 수 있습니다. 이를 통해 고객은 더욱 개인화된 쇼핑 경험을 얻을 수 있으며, 기업 입장에서는 고객 충성도를 높이고 교차 판매 및 상향 판매 기회를 창출할 수 있습니다. 소매용 키오스크는 그 형태와 기능에 따라 다양하게 분류될 수 있습니다. 가장 흔하게 볼 수 있는 **정보 검색 및 주문 키오스크**는 백화점, 대형 마트, 서점 등에서 상품 정보 탐색, 재고 확인, 주문 접수 등에 활용됩니다. 패스트푸드점이나 카페에서 주로 사용되는 **주문 및 결제 키오스크**는 메뉴 선택부터 결제까지 고객이 직접 처리하는 방식입니다. **티켓 발권 키오스크**는 영화관, 공연장, 교통 터미널 등에서 입장권이나 운송 티켓을 발권하는 데 사용되며, 대기열 관리에도 효과적입니다. **멤버십 및 포인트 적립 키오스크**는 고객이 자신의 멤버십 정보를 확인하고, 포인트를 적립하거나 사용할 수 있도록 지원합니다. 최근에는 **셀프 계산 키오스크**도 많이 등장하여, 고객이 직접 상품을 스캔하고 결제하여 빠른 계산을 할 수 있도록 돕습니다. 또한, 단순히 정보 제공이나 주문을 넘어, **디지털 사이니지 역할**을 겸하는 키오스크는 매장 분위기를 연출하거나 브랜드 메시지를 전달하는 용도로도 활용됩니다. 소매용 키오스크의 용도는 매우 광범위하며, 다양한 소매 환경에 적용될 수 있습니다. **패스트푸드 및 외식업**에서는 주문 처리량 증대, 오류 감소, 직원 업무 부담 완화, 고객 대기 시간 단축을 위해 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. **패션 및 의류 매장**에서는 재고 확인, 다른 사이즈나 색상 요청, 상품 추천, 룩북 정보 제공 등에 활용되어 쇼핑 경험을 풍부하게 합니다. **가전제품 매장**에서는 복잡한 제품 사양 비교, 기능 설명, 재고 확인, 주문 처리 등에 유용하게 사용됩니다. **슈퍼마켓 및 편의점**에서는 빠른 셀프 계산을 지원하여 계산대 대기 시간을 줄이고, 개인화된 프로모션 정보를 제공하여 구매를 유도하기도 합니다. **서점**에서는 도서 검색, 위치 확인, 추천 도서 탐색 등에 활용되며, **영화관**에서는 티켓 예매 및 발권, 상영 시간 정보 제공 등에 중요한 역할을 합니다. 나아가 **리테일 테크가 발전함에 따라 전자제품 판매점이나 자동차 판매점에서도 차량 정보 확인, 옵션 선택, 시승 예약 등 다양한 목적으로 키오스크가 활용될 가능성이 높습니다.** 소매용 키오스크의 성공적인 운영과 확산을 위해서는 다양한 관련 기술의 발전이 뒷받침되어야 합니다. **터치스크린 기술**은 고객이 직관적으로 키오스크와 상호작용할 수 있게 하는 핵심 인터페이스이며, 정밀하고 반응 속도가 빠른 터치스크린은 사용자 경험을 크게 좌우합니다. **사용자 인터페이스(UI) 및 사용자 경험(UX) 디자인** 또한 매우 중요합니다. 복잡한 메뉴나 정보를 고객이 쉽게 이해하고 원하는 기능을 신속하게 찾을 수 있도록 명확하고 직관적인 디자인이 필수적입니다. **결제 시스템 통합 기술**은 신용카드 리더기, 모바일 결제 시스템, 간편 결제 솔루션 등 다양한 결제 수단을 안전하고 효율적으로 연동하는 기술입니다. 이는 고객의 결제 편의성을 극대화하는 데 중요한 역할을 합니다. **무선 통신 기술(Wi-Fi, Bluetooth)**은 키오스크가 서버와 실시간으로 데이터를 주고받고, 재고 정보를 업데이트하며, 결제 정보를 처리하는 데 필수적입니다. **바코드 및 QR 코드 스캔 기술**은 상품 정보를 신속하게 인식하고 결제 프로세스를 자동화하는 데 사용됩니다. 최근에는 **인공지능(AI) 및 머신러닝 기술**이 키오스크에 접목되면서 더욱 진화된 기능을 제공하고 있습니다. 예를 들어, **음성 인식 기술**을 활용하여 고객이 음성으로 상품을 검색하거나 주문할 수 있도록 지원하며, **이미지 인식 기술**을 통해 고객이 찾고 있는 상품의 사진을 업로드하면 유사 상품을 찾아주는 기능도 가능합니다. 또한, **고객의 행동 패턴을 분석하여 개인화된 추천 상품이나 프로모션을 실시간으로 제공하는 것**도 AI 기술의 적용 사례입니다. **데이터 분석 및 관리 시스템**은 키오스크에서 발생하는 고객 데이터를 수집하고 분석하여, 이를 바탕으로 매장 운영 전략을 개선하고 마케팅 효과를 극대화하는 데 활용됩니다. 더불어, **원격 관리 및 모니터링 시스템**은 다수의 키오스크를 효율적으로 관리하고, 소프트웨어 업데이트, 오류 진단 및 복구, 보안 관리 등을 원격으로 수행할 수 있게 하여 운영 효율성을 높입니다. **IoT(사물 인터넷) 기술**과의 연계를 통해 키오스크 자체의 상태를 실시간으로 파악하고 유지보수 알림을 받는 등 보다 능동적인 관리가 가능해집니다. 결론적으로, 소매용 키오스크는 단순한 정보 제공 기기를 넘어, 고객 경험을 혁신하고 비즈니스 효율성을 증대시키는 다기능 플랫폼으로 발전하고 있습니다. 기술의 발전과 함께 더욱 스마트하고 개인화된 서비스를 제공하며, 빠르게 변화하는 소매 환경에서 기업의 경쟁력을 강화하는 핵심적인 역할을 수행할 것으로 기대됩니다. |
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