| ■ 영문 제목 : Global Self Service Kiosks for Public Sector Market 2024 by Manufacturers, Regions, Type and Application, Forecast to 2030 | |
 | ■ 상품코드 : GIR2409H16711 ■ 조사/발행회사 : Globalinforesearch ■ 발행일 : 2024년 9월 ■ 페이지수 : 약100 ■ 작성언어 : 영어 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 (주문후 2-3일 소요) ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 기계&장치 |
| Single User (1명 열람용) | USD3,480 ⇒환산￦4,698,000 | 견적의뢰/주문/질문 |
| Multi User (20명 열람용) | USD5,220 ⇒환산￦7,047,000 | 견적의뢰/주문/질문 |
| Corporate User (동일기업내 공유가능) | USD6,960 ⇒환산￦9,396,000 | 견적의뢰/구입/질문 |
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조사회사 Global Info Research의 최신 조사에 따르면, 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장 규모는 2023년에 XXX백만 달러로 분석되었으며, 검토 기간 동안 xx%의 CAGR로 2030년까지 XXX백만 달러의 재조정된 규모로 성장이 예측됩니다.
Global Info Research 보고서에는 공공용 셀프 서비스 키오스크 산업 체인 동향 개요, 실내, 실외 응용분야 및 선진 및 개발 도상국의 주요 기업의 시장 현황, 공공용 셀프 서비스 키오스크의 최첨단 기술, 특허, 최신 용도 및 시장 동향을 분석했습니다.
지역별로는 주요 지역의 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장을 분석합니다. 북미와 유럽은 정부 이니셔티브와 수요자 인식 제고에 힘입어 꾸준한 성장세를 보이고 있습니다. 아시아 태평양, 특히 중국은 탄탄한 내수 수요와 지원 정책, 강력한 제조 기반을 바탕으로 글로벌 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장을 주도하고 있습니다.
[주요 특징]
본 보고서는 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장에 대한 포괄적인 이해를 제공합니다. 본 보고서는 산업에 대한 전체적인 관점과 개별 구성 요소 및 이해 관계자에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다. 본 보고서는 공공용 셀프 서비스 키오스크 산업 내의 시장 역학, 동향, 과제 및 기회를 분석합니다. 또한, 거시적 관점에서 시장을 분석하는 것이 포함됩니다.
시장 규모 및 세분화: 본 보고서는 판매량, 매출 및 종류별 (예 : 단일 기능기, 복합기)의 시장 점유율을 포함한 전체 시장 규모에 대한 데이터를 수집합니다.
산업 분석: 보고서는 정부 정책 및 규제, 기술 발전, 수요자 선호도, 시장 역학 등 광범위한 산업 동향을 분석합니다. 이 분석은 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장에 영향을 미치는 주요 동인과 과제를 이해하는데 도움이 됩니다.
지역 분석: 본 보고서에는 지역 또는 국가 단위로 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장을 조사하는 것이 포함됩니다. 보고서는 정부 인센티브, 인프라 개발, 경제 상황 및 수요자 행동과 같은 지역 요인을 분석하여 다양한 시장 내의 변화와 기회를 식별합니다.
시장 전망: 보고서는 수집된 데이터와 분석을 통해 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장에 대한 미래 전망 및 예측을 다룹니다. 여기에는 시장 성장률 추정, 시장 수요 예측, 새로운 트렌드 파악 등이 포함될 수 있습니다. 본 보고서에는 공공용 셀프 서비스 키오스크에 대한 보다 세분화된 접근 방식도 포함됩니다.
기업 분석: 본 보고서는 공공용 셀프 서비스 키오스크 제조업체, 공급업체 및 기타 관련 업계 플레이어를 다룹니다. 이 분석에는 재무 성과, 시장 포지셔닝, 제품 포트폴리오, 파트너십 및 전략에 대한 조사가 포함됩니다.
수요자 분석: 보고서는 공공용 셀프 서비스 키오스크에 대한 수요자 행동, 선호도 및 태도에 대한 데이터를 다룹니다. 여기에는 설문 조사, 인터뷰 및 응용 분야별 (실내, 실외)의 다양한 수요자 리뷰 및 피드백 분석이 포함될 수 있습니다.
기술 분석: 공공용 셀프 서비스 키오스크과 관련된 특정 기술을 다루는 보고서입니다. 공공용 셀프 서비스 키오스크 분야의 현재 상황 및 잠재적 미래 발전 가능성을 평가합니다.
경쟁 환경: 본 보고서는 개별 기업, 공급업체 및 수요업체를 분석하여 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장의 경쟁 환경에 대한 통찰력을 제공합니다. 이 분석은 시장 점유율, 경쟁 우위 및 업계 플레이어 간의 차별화 가능성을 이해하는 데 도움이 됩니다.
시장 검증: 본 보고서에는 설문 조사, 인터뷰 및 포커스 그룹과 같은 주요 조사를 통해 결과 및 예측을 검증하는 작업이 포함됩니다.
[시장 세분화]
공공용 셀프 서비스 키오스크 시장은 종류 및 용도별로 나뉩니다. 2019-2030년 기간 동안 세그먼트 간의 시장규모에 대한 정확한 계산 및 예측을 볼륨 및 금액 측면에서 제공합니다.
종류별 시장 세그먼트
– 단일 기능기, 복합기
용도별 시장 세그먼트
– 실내, 실외
주요 대상 기업
– PARTTEAM & OEMKIOSKS、 SEDCO Capital、 NCR、 Diebold、 Fuji Electric、 Hitachi、 Crane、 GRG Banking、 Aurionpro、 Glory Limited、 REDYREF、 Cisco
지역 분석은 다음을 포함합니다.
– 북미 (미국, 캐나다, 멕시코)
– 유럽 (독일, 프랑스, 영국, 러시아, 이탈리아)
– 아시아 태평양 (중국, 일본, 한국, 인도, 동남아시아, 호주)
– 남미 (브라질, 아르헨티나, 콜롬비아)
– 중동 및 아프리카 (사우디아라비아, 아랍에미리트, 이집트, 남아프리카공화국)
본 조사 보고서는 아래 항목으로 구성되어 있습니다.
– 공공용 셀프 서비스 키오스크 제품 범위, 시장 개요, 시장 추정, 주의 사항 및 기준 연도를 설명합니다.
– 2019년부터 2024년까지 공공용 셀프 서비스 키오스크의 가격, 판매량, 매출 및 세계 시장 점유율과 함께 공공용 셀프 서비스 키오스크의 주요 제조업체를 프로파일링합니다.
– 공공용 셀프 서비스 키오스크 경쟁 상황, 판매량, 매출 및 주요 제조업체의 글로벌 시장 점유율이 상세하게 분석 됩니다.
– 공공용 셀프 서비스 키오스크 상세 데이터는 2019년부터 2030년까지 지역별 판매량, 소비금액 및 성장성을 보여주기 위해 지역 레벨로 표시됩니다.
– 2019년부터 2030년까지 판매량 시장 점유율 및 성장률을 종류별, 용도별로 분류합니다.
– 2017년부터 2023년까지 세계 주요 국가의 판매량, 소비금액 및 시장 점유율과 함께 국가 레벨로 판매 데이터를 분류하고, 2025년부터 2030년까지 판매량 및 매출과 함께 지역, 종류 및 용도별로 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장 예측을 수행합니다.
– 시장 역학, 성장요인, 저해요인, 동향 및 포터의 다섯 가지 힘 분석.
– 주요 원자재 및 주요 공급 업체, 공공용 셀프 서비스 키오스크의 산업 체인.
– 공공용 셀프 서비스 키오스크 판매 채널, 유통 업체, 고객(수요기업), 조사 결과 및 결론을 설명합니다.
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■ 보고서 목차■ 시장 개요 ■ 제조업체 프로필 PARTTEAM & OEMKIOSKS SEDCO Capital NCR ■ 제조업체간 경쟁 환경 ■ 지역별 소비 분석 ■ 종류별 시장 세분화 ■ 용도별 시장 세분화 ■ 북미 ■ 유럽 ■ 아시아 태평양 ■ 남미 ■ 중동 및 아프리카 ■ 시장 역학 ■ 원자재 및 산업 체인 ■ 유통 채널별 출하량 ■ 조사 결과 [그림 목록]- 공공용 셀프 서비스 키오스크 이미지 - 종류별 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 (2019 & 2023 & 2030) - 2023년 종류별 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 용도별 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 (2019 & 2023 & 2030) - 2023년 용도별 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 (2019 & 2023 & 2030) - 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 예측 (2019-2030) - 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 판매량 (2019-2030) - 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 평균 가격 (2019-2030) - 2023년 제조업체별 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 판매량 시장 점유율 - 2023년 제조업체별 세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 2023년 상위 3개 공공용 셀프 서비스 키오스크 제조업체(소비 금액) 시장 점유율 - 2023년 상위 6개 공공용 셀프 서비스 키오스크 제조업체(소비 금액) 시장 점유율 - 지역별 공공용 셀프 서비스 키오스크 판매량 시장 점유율 - 지역별 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 북미 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 - 유럽 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 - 아시아 태평양 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 - 남미 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 - 중동 및 아프리카 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 - 세계의 종류별 공공용 셀프 서비스 키오스크 판매량 시장 점유율 - 세계의 종류별 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 세계의 종류별 공공용 셀프 서비스 키오스크 평균 가격 - 세계의 용도별 공공용 셀프 서비스 키오스크 판매량 시장 점유율 - 세계의 용도별 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 시장 점유율 - 세계의 용도별 공공용 셀프 서비스 키오스크 평균 가격 - 북미 공공용 셀프 서비스 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 북미 공공용 셀프 서비스 키오스크 용도별 판매 수량 시장 점유율 - 북미 공공용 셀프 서비스 키오스크 국가별 판매 수량 시장 점유율 - 북미 공공용 셀프 서비스 키오스크 국가별 소비 금액 시장 점유율 - 미국 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 캐나다 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 멕시코 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 유럽 공공용 셀프 서비스 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 유럽 공공용 셀프 서비스 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 유럽 공공용 셀프 서비스 키오스크 국가별 판매량 시장 점유율 - 유럽 공공용 셀프 서비스 키오스크 국가별 소비 금액 시장 점유율 - 독일 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 프랑스 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 영국 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 러시아 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 이탈리아 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 아시아 태평양 공공용 셀프 서비스 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 아시아 태평양 공공용 셀프 서비스 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 아시아 태평양 공공용 셀프 서비스 키오스크 지역별 판매 수량 시장 점유율 - 아시아 태평양 공공용 셀프 서비스 키오스크 지역별 소비 금액 시장 점유율 - 중국 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 일본 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 한국 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 인도 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 동남아시아 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 호주 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 남미 공공용 셀프 서비스 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 남미 공공용 셀프 서비스 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 남미 공공용 셀프 서비스 키오스크 국가별 판매 수량 시장 점유율 - 남미 공공용 셀프 서비스 키오스크 국가별 소비 금액 시장 점유율 - 브라질 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 아르헨티나 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 중동 및 아프리카 공공용 셀프 서비스 키오스크 종류별 판매량 시장 점유율 - 중동 및 아프리카 공공용 셀프 서비스 키오스크 용도별 판매량 시장 점유율 - 중동 및 아프리카 공공용 셀프 서비스 키오스크 지역별 판매량 시장 점유율 - 중동 및 아프리카 공공용 셀프 서비스 키오스크 지역별 소비 금액 시장 점유율 - 터키 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 이집트 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 사우디 아라비아 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 남아프리카 공화국 공공용 셀프 서비스 키오스크 소비 금액 및 성장률 - 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장 성장 요인 - 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장 제약 요인 - 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장 동향 - 포터의 다섯 가지 힘 분석 - 2023년 공공용 셀프 서비스 키오스크의 제조 비용 구조 분석 - 공공용 셀프 서비스 키오스크의 제조 공정 분석 - 공공용 셀프 서비스 키오스크 산업 체인 - 직접 채널 장단점 - 간접 채널 장단점 - 방법론 - 조사 프로세스 및 데이터 소스 ※납품 보고서의 구성항목 및 내용은 본 페이지에 기재된 내용과 다를 수 있습니다. 보고서 주문 전에 당사에 보고서 샘플을 요청해서 구성항목 및 기재 내용을 반드시 확인하시길 바랍니다. 보고서 샘플에 없는 내용은 납품 드리는 보고서에도 포함되지 않습니다. |
| ※참고 정보 ## 공공용 셀프 서비스 키오스크의 개념 공공용 셀프 서비스 키오스크는 정부 및 공공 기관에서 제공하는 다양한 서비스와 정보를 시민들이 직접 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 설계된 무인 정보 단말기입니다. 이는 전통적인 창구 대면 서비스의 한계를 극복하고, 시간과 장소에 구애받지 않는 효율적인 행정 서비스 제공을 목표로 합니다. 시민들은 키오스크를 통해 민원 서류 발급, 정보 조회, 신청 및 예약, 납부 등 다양한 업무를 본인의 속도에 맞춰 처리할 수 있습니다. 셀프 서비스 키오스크의 핵심적인 특징은 **접근성 향상**입니다. 공공기관 방문이 어려운 시간대나 거리에 거주하는 시민들도 가까운 장소에 설치된 키오스크를 통해 필요한 서비스를 이용할 수 있습니다. 특히, 평일 업무 시간 외에도 이용이 가능하여 시민 편의성을 크게 증대시킵니다. 또한, **업무 효율성 증대**라는 측면에서도 중요한 역할을 합니다. 반복적이고 표준화된 민원 업무를 키오스크가 대신 처리함으로써, 공무원들은 보다 복잡하고 전문적인 민원 상담이나 의사결정에 집중할 수 있습니다. 이는 궁극적으로 행정 서비스의 질적 향상으로 이어집니다. 키오스크는 다양한 **용도**로 활용됩니다. 가장 대표적인 것은 **증명서 발급**입니다. 주민등록등초본, 가족관계증명서, 건축물대장 등 각종 공문서 발급이 가능하며, 일부 키오스크는 여권발급 신청이나 재발급도 지원합니다. 또한, **교통 관련 서비스**도 중요한 용도 중 하나입니다. 주차 요금 정산, 대중교통 정보 안내, 불법 주정차 단속 계도 등의 기능을 수행합니다. **금융 거래** 측면에서도 활용됩니다. 세금, 과태료, 각종 공과금 납부가 가능하며, 일부 키오스크는 금융기관과 연계하여 계좌 조회나 거래 내역 확인 등의 서비스도 제공합니다. 이 외에도 **정보 안내** 기능은 키오스크의 중요한 역할입니다. 각종 공공 서비스에 대한 안내, 최신 공지사항 전달, 지도 기반의 길 찾기 서비스 제공 등을 통해 시민들의 알 권리를 충족시키고, 공공기관 이용에 대한 혼란을 줄입니다. **예약 및 신청** 기능 역시 확대되고 있습니다. 회관, 체육 시설 등 공공 시설물 예약이나 문화 행사 참여 신청 등을 키오스크에서 직접 처리할 수 있도록 하는 사례가 늘고 있습니다. 공공용 셀프 서비스 키오스크는 다양한 **관련 기술**을 기반으로 작동합니다. 우선, **터치스크린 기술**은 사용자가 직관적으로 서비스를 선택하고 정보를 입력할 수 있도록 하는 핵심 인터페이스입니다. 높은 해상도와 정밀한 터치감을 제공하는 디스플레이는 사용자 경험을 향상시키는 데 중요합니다. 또한, **하드웨어 부품**으로는 영수증 발행을 위한 프린터, 카드 결제를 위한 카드 리더기, 현금 입출금을 위한 금전 등록기, 신분 확인을 위한 신분증 스캐너, 보안 강화를 위한 카메라 등이 탑재됩니다. **소프트웨어 측면**에서는 사용자 친화적인 **운영체제(OS)**와 **애플리케이션(APP)**이 중요합니다. 간단한 메뉴 구성, 명확한 안내 문구, 다국어 지원 등은 다양한 연령과 배경을 가진 시민들이 쉽게 이용할 수 있도록 하는 데 필수적입니다. 또한, **보안 기술**은 매우 중요합니다. 개인 정보 보호를 위한 암호화 기술, 안전한 결제를 위한 POS 시스템 연동, 외부 공격으로부터 시스템을 보호하기 위한 네트워크 보안 기술 등이 적용됩니다. **네트워크 기술** 또한 키오스크의 원활한 작동을 위해 필수적입니다. 실시간으로 정보를 업데이트하고, 민원 처리 시스템과 연동하기 위해서는 안정적인 유무선 네트워크 환경이 구축되어야 합니다. 최근에는 **사물인터넷(IoT)** 기술과의 접목도 활발히 이루어지고 있습니다. 예를 들어, 키오스크 주변 환경 센서를 통해 온습도, 미세먼지 정보 등을 제공하거나, 원격으로 키오스크의 상태를 모니터링하고 장애를 진단하는 등의 기능이 포함될 수 있습니다. **인공지능(AI) 기술**의 도입은 더욱 고도화된 서비스 제공을 가능하게 합니다. **음성 인식 기술**을 통해 키워드 검색이나 음성 명령으로 원하는 서비스를 빠르게 찾을 수 있으며, **챗봇 기술**은 복잡한 민원 상담이나 정보 탐색에 대한 즉각적인 답변을 제공하여 사용자 편의성을 높입니다. 또한, **빅데이터 분석**을 통해 자주 이용되는 서비스나 사용자 패턴을 파악하고, 이를 기반으로 더욱 맞춤화된 서비스를 제공하거나 키오스크 설치 위치 및 기능을 최적화하는 데 활용될 수 있습니다. 공공용 셀프 서비스 키오스크는 단순히 기계를 설치하는 것을 넘어, **디지털 포용성**이라는 중요한 가치를 실현하는 데 기여합니다. 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 고령층이나 장애인을 위한 배려도 중요합니다. 따라서, 쉬운 인터페이스 디자인, 명확한 음성 안내, 확대 기능 제공 등 접근성 강화에 대한 지속적인 노력이 필요합니다. 키오스크의 위치 선정 또한 중요합니다. 유동 인구가 많은 공공기관 로비, 주민센터, 지하철역, 대형마트 등 시민들이 자주 방문하는 장소에 설치함으로써 접근성을 극대화할 수 있습니다. 또한, 키오스크의 **유지보수 및 관리** 또한 원활한 서비스 제공을 위해 중요한 요소입니다. 정기적인 소프트웨어 업데이트, 하드웨어 점검, 보안 패치 적용 등을 통해 시스템의 안정성과 보안성을 유지해야 합니다. 민원 처리 시스템과의 **연동성** 또한 중요합니다. 키오스크에서 처리된 민원 정보가 관련 행정 시스템과 실시간으로 연동되어야 업무 처리가 지연되거나 누락되는 것을 방지할 수 있습니다. 공공용 셀프 서비스 키오스크는 앞으로도 더욱 발전할 가능성이 높습니다. 기존의 증명서 발급이나 정보 안내 기능을 넘어, 보다 복잡하고 개인화된 서비스 제공으로 확대될 것입니다. 예를 들어, 시민들의 개인 맞춤형 복지 서비스 추천이나 온라인 민원 상담 예약 등의 기능이 추가될 수 있습니다. 또한, 블록체인 기술을 활용하여 더욱 안전하고 투명한 민원 처리 서비스를 제공하는 방안도 모색될 수 있습니다. 궁극적으로 공공용 셀프 서비스 키오스크는 디지털 정부 시대를 맞아 시민 중심의 행정 서비스 구현에 필수적인 요소로 자리매김할 것입니다. 이를 통해 시민들은 더욱 빠르고 편리하게 공공 서비스를 이용하고, 행정 기관은 효율성을 높여 국민 편익 증진에 기여할 수 있을 것입니다. |
| ※본 조사보고서 [세계의 공공용 셀프 서비스 키오스크 시장 2024 : 기업, 종류, 용도, 시장예측] (코드 : GIR2409H16711) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요. |
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