국내의 청소 용품 및 서비스 시장 동향 (~2030년) : 청소 용품, 청소 서비스

■ 영문 제목 : South Korea Janitorial Supplies and Services Market Overview, 2030
	■ 상품코드 : BNA25JL049 ■ 조사/발행회사 : Bonafide Research ■ 발행일 : 2025년 5월 ■ 페이지수 : 77 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 (주문후 2영업일) ■ 조사대상 지역 : 한국 ■ 산업 분야 : 서비스

서울의 지하철과 한국 사무실의 첨단 복도에서 청소용품 및 서비스 시장은 아시아 태평양과 전 세계 곳곳에서 조용히 현대 생활의 근간을 이루며 건강, 청결, 생산성을 뒷받침하고 있습니다. 이 시장은 기업 건물, 병원, 학교, 교통 중심지, 쇼핑몰, 주거 단지 등의 장소에서 위생적이고 체계적인 환경을 유지하는 데 도움이 되는 필수 제품과 전문 청소 서비스를 제공하기 위해 존재합니다. 한국의 청소 용품 및 서비스의 역사는 전후 산업 호황기에 급속한 도시 개발과 생활 수준 향상으로 보다 효율적이고 전문적인 청소 방법에 대한 필요성이 대두되면서 시작되었습니다. 그 전에는 수작업과 집에서 만든 청소 혼합물이 일반적으로 사용되었지만 넓은 공공장소나 개인 공간을 관리하는 데는 효과적이지 못했습니다. 이를 해결하기 위해 제조업체들은 전용 청소제, 도구, 기계, 그리고 새로운 조직화된 서비스 제공업체를 도입했습니다. 오늘날 청소 제품과 서비스는 유지보수 팀, 정부 기관, 상업 시설 관리자, 개인 서비스 제공업체에서 널리 사용되고 있습니다. 청소 용품에는 걸레, 빗자루, 바닥 청소기, 소독제, 종이 타월, 청소 기계 등이 있으며, 서비스는 쓰레기 제거, 살균, 먼지 제거, 화장실 청소, 대청소 등의 정기적인 작업을 포함합니다. 이러한 서비스는 세균 확산을 최소화하고 악취를 제어하며 재산 가치를 보존함으로써 일상 생활을 더 안전하고 건강하게 만들어 줍니다. 한국 기업들은 로봇 청소기, 비접촉식 위생 시스템, 친환경 화학 솔루션, 실시간 청소 데이터 플랫폼 등을 개발하는 등 기술 혁신이 큰 역할을 하고 있습니다. 하지만 인건비 상승으로 인해 인력 집약적인 서비스를 지속하기 어렵다는 문제도 여전히 남아 있습니다. 소규모 업체는 새로운 기술에 투자하기 어려운 경우가 많습니다. 또한 지속적인 혁신과 규정 준수가 요구되는 친환경 청소에 대한 강력한 추진으로 인해 업계 전반의 운영 비용이 증가하고 있습니다.
보나파이드 리서치에서 발표한 연구 보고서 ‘2030 한국 청소용품 및 서비스 시장 개요’에 따르면 한국 청소용품 및 서비스 시장은 2030년까지 105억 8,000만 달러 이상의 시장 규모를 형성할 것으로 예상됩니다. 환경 문제에 대한 소비자의 인식이 높아지면서 친환경 청소 옵션에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 여기에는 생분해성 세제, 재활용 가능한 청소 도구, 에너지 효율이 높은 기계 등이 포함됩니다. 친환경 건물 인증과 지속 가능성 규정의 등장으로 특히 기업 및 숙박업 분야의 상업 고객들은 친환경 청소 제품과 서비스를 우선적으로 고려하고 있습니다. 또한 건강과 위생에 대한 한국인들의 관심이 높아지면서 특히 공공장소, 병원, 사무실에서 철저한 위생을 보장하는 청소 서비스에 대한 수요가 급증하고 있습니다. 기술은 청소 서비스의 변화하는 환경에 큰 영향을 미칩니다. 로봇 바닥 스크러버, 진공 청소기, AI 기반 청소 도구 등 자동화된 청소 시스템을 도입하는 기업이 늘어나면서 자동화 및 로봇 공학이 시장의 주요 동력 중 하나로 꼽히고 있습니다. 이러한 추세는 효율성을 높이고 인건비를 낮추며 우수한 수준의 청결을 보장합니다. 센서와 IoT 기반 장치를 포함한 스마트 청소 기술도 주목받고 있으며, 이를 통해 기업은 청소 일정을 실시간으로 모니터링하고 개선하여 보다 비용 효율적인 솔루션을 구현할 수 있습니다. 청소 시장의 또 다른 중요한 원동력은 도시화와 상업 공간의 성장입니다. 한국의 빠른 도시 개발과 고층 빌딩, 오피스 단지, 상업 시설의 증가로 인해 전문 청소 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 팬데믹 이후 위생 환경에 대한 요구가 강화되면서 감염 확산을 억제하기 위한 위생 서비스에 대한 투자가 증가했습니다.

한국의 청소용품 및 서비스 시장은 기업 사무실, 의료 시설, 쇼핑몰, 교육 기관, 관공서, 주거용 건물 등의 분야에서 상당한 수준의 현대화, 기술 통합, 청결 및 환경 지속 가능성에 대한 높은 관심으로 특징지어지고 있습니다. 국내에서는 종이 타월, 티슈, 손 비누와 같은 소모품 외에도 소독제, 항균 스프레이, 다목적 클리너, 화장실 및 바닥 클리너 등 다양한 청소용품을 판매하고 있습니다. 고효율 진공 청소기, 로봇 스크러버, 스팀 청소기, 자동 디스펜서 등 최첨단 청소 장비가 널리 보급되어 있어 혁신적인 기술을 수용하는 한국의 명성을 보여줍니다. 국내 생산업체들은 지속 가능하고 무독성 대체품에 대한 대중과 규제 당국의 수요 증가에 부응하기 위해 친환경적인 제형과 화학물질 함량을 줄인 제품을 자주 생산하고 있습니다. 이러한 제품 외에도 청소 서비스는 일상적인 유지 관리 및 살균 루틴부터 가끔씩의 정밀 청소, 폐기물 분리, 자주 만지는 표면에 대한 특수 소독 절차까지 모든 것을 포함하는 전문적인 청소 옵션을 제공하는 시장의 필수적인 부분을 차지합니다. 이러한 서비스는 특히 상업 및 기관 환경에서 계약하는 경우가 많으며, 서비스 제공업체는 고객별 일정, 청결 요건 및 시설 유형에 따라 설계된 맞춤형 패키지를 제공합니다. 작업 일정 예약, 실시간 서비스 모니터링, 품질 보증을 위한 디지털 플랫폼의 도입이 점차 대중화되면서 운영 투명성과 고객 만족도가 향상되고 있습니다. 또한 한국의 서비스 제공업체들은 특히 병원이나 실험실과 같이 위생 기준을 엄격하게 준수해야 하는 고감도 장소에서는 양질의 물품과 일관된 청소 관행을 통해 종합적인 직원 교육과 안전 규정 준수에 중점을 두고 있습니다.

주거 부문은 급속한 도시 생활 방식과 청결 및 위생에 대한 인식 향상으로 인해 수요가 크게 증가했습니다. 특히 도시 지역의 상당수 한국 가정에서 높은 위생 수준을 유지하기 위해 전문 청소 서비스를 선택하고 있습니다. 이러한 패턴은 특히 아파트 단지에서 두드러지게 나타나는데, 바쁜 가정에서는 바닥 및 창문 청소, 쓰레기 제거, 대청소 등의 집안일을 정기적인 청소 서비스에 의존하는 경우가 많습니다. 환경에 대한 인식이 높아지면서 생분해성 세제나 무독성 소독제와 같은 친환경 청소 제품에 대한 선호도가 높아져 주거용 주택에서 인기를 얻고 있습니다. 반대로 상업용 부문은 여전히 국내 청소용품 시장에서 가장 큰 비중을 차지하고 있습니다. 사무실, 호텔, 병원, 소매점, 교육기관 등 다양한 분야의 기업들은 전문적이고 위생적인 분위기를 유지하기 위해 자주 전문화된 청소 서비스를 필요로 합니다. 상업용 고객은 청소 작업의 신뢰성, 효율성, 일관성을 중시합니다. 이 분야에서 서비스는 기본 청소를 넘어 카펫 및 실내 장식 청소, 고층 창문 청소, 접촉이 많은 표면의 위생과 같은 전문 업무를 포함하는 경우가 많습니다. 특히 코로나19 팬데믹으로 인해 직장 내 위생이 강조되면서 상업 공간에서는 소독 및 살균 서비스에 더 많은 자원을 할당하고 있으며, 안전 기준을 보장하기 위해 일상적인 청소와 정밀 청소 모두에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

한국에서 실내 청소는 주거 및 상업 영역 모두에서 필수적인 요소입니다. 특히 사무실, 병원, 가정 등 유동인구가 많은 공간에서 먼지 털기, 물걸레질, 진공 청소기, 표면 소독 등 다양한 청소 활동이 포함됩니다. 특히 대기 질에 영향을 받을 수 있는 도시 지역에서 위생과 건강에 대한 중요성이 강조되면서 고급 청소 도구와 소독제에 대한 필요성이 커지고 있습니다. 예를 들어 고층 빌딩의 주거 구역은 제한된 공간과 도시 오염으로 인해 카펫과 창문 청소를 포함한 정기적이고 전문적인 청소 서비스가 필요합니다. 사무실과 소매 공간을 포함한 상업 지역도 전문적이고 안전한 분위기를 유지하기 위해 실내 청소를 강조하며, 일상적인 청소 작업을 관리하고 시설이 엄격한 위생 요건을 충족하도록 보장하기 위해 일상적인 청소 서비스를 활용하는 경우가 많습니다. 로봇 청소기나 자동 바닥 스크러버와 같은 스마트 청소 기기의 도입도 두 부문 모두에서 더욱 널리 보급되어 사람의 개입을 최소화하면서 효율성과 청결도를 개선하고 있습니다. 반면 실외 청소는 공공장소, 거리, 공원, 상업 시설의 외관을 청결하게 유지하는 작업입니다. 한국의 급속한 도시화와 공중 보건 및 도시 미관 보존에 대한 관심이 높아지면서 실외 청소 서비스에 대한 수요가 증가하고 있습니다. 실외 청소에는 일반적으로 폐기물 관리, 거리 청소, 보도 물청소, 대중교통과 관련된 구역 청소 등이 포함됩니다. 지방 정부와 민간 기업은 공공장소를 위생적이고 미적으로 쾌적하게 유지하기 위해 이러한 서비스를 하청하는 경우가 많습니다. 실외 청소는 환경 문제도 해결하는데, 친환경적이고 지속 가능한 청소 제품을 사용하는 데 중점을 두고 있습니다. 도시 지역의 인구 밀도가 높아짐에 따라 오염을 완화하고 확장되는 도시 인프라의 청결을 유지하기 위해서는 효과적인 실외 청소 솔루션이 필수적입니다.

오프라인 유통은 특히 개인적인 상호작용과 즉각적인 제품 접근이 필수적인 산업에서 여전히 시장의 필수적인 부분입니다. 기존의 오프라인 매장, 도매업체, 전문 청소용품 공급업체는 여전히 상당한 고객층, 특히 대량 주문이나 맞춤형 서비스를 필요로 하는 기업 및 기관을 대상으로 서비스를 제공하고 있습니다. 예를 들어 호텔, 병원, 산업 현장과 같은 상업 고객들은 청소 장비의 품질을 평가하거나 적합한 소모품에 대해 전문가와 상담하기 위해 매장을 직접 방문하는 경우가 많습니다. 또한 오프라인 유통은 제품을 즉시 이용할 수 있다는 이점이 있어 청소 제품과 장비가 긴급하게 필요한 기업에게 특히 중요합니다. 경우에 따라 공급업체는 배송 옵션도 제공하므로 고객이 매장을 방문할 필요 없이 신속하게 물품을 수령할 수 있습니다. 반대로 한국에서는 온라인 쇼핑의 편리성과 이커머스 플랫폼의 등장에 힘입어 온라인 유통이 빠르게 인기를 얻고 있습니다. G마켓, 11번가, 쿠팡과 같은 주요 사이트를 포함한 온라인 소매업체들은 청소제, 도구, 장비 등 다양한 청소용품을 취급하고 있어 가정 고객과 기업 모두 손쉽게 제품을 검색하고 비교할 수 있습니다. 집이나 직장에서 쇼핑할 수 있는 편리함과 빠른 배송 서비스 덕분에 온라인 쇼핑은 바쁜 직장인과 도시 거주자들에게 특히 매력적으로 다가왔습니다. 구독 기반 청소 서비스의 증가는 소비자가 모바일 애플리케이션과 웹사이트를 통해 정기적인 청소 세션을 예약할 수 있는 온라인 채널의 성장에 도움이 되었습니다.

이 보고서에서 고려한 사항
– 역사적 연도: 2019년
– 기준 연도 2024
– 예상 연도 2025
– 예상 연도 2030

이 보고서에서 다루는 측면
– 청소 용품 및 서비스 시장의 가치 및 예측과 함께 세그먼트별 전망
– 다양한 동인 및 과제
– 지속적인 동향 및 개발
– 상위 프로파일링 기업
– 전략적 권장 사항

오퍼링별
– 청소 용품
– 청소 서비스

최종 사용자별
– 주거용
– 광고

애플리케이션별
– 실내 청소
– 실외 청소

유통별
– 오프라인
– 온라인

보고서의 접근 방식:
이 보고서는 1차 연구와 2차 연구의 결합된 접근 방식으로 구성되었습니다. 처음에는 시장을 이해하고 시장에 존재하는 회사를 나열하는 데 보조 연구가 사용되었습니다. 2차 연구는 보도 자료, 기업의 연례 보고서, 정부에서 생성한 보고서 및 데이터베이스 분석과 같은 제3자 출처로 구성됩니다. 2차 출처에서 데이터를 수집한 후 주요 업체들과 전화 인터뷰를 통해 시장이 어떻게 운영되고 있는지에 대한 1차 조사를 수행한 다음, 시장의 딜러 및 유통업체와 무역 통화를 실시했습니다. 이후 지역, 계층, 연령대, 성별에 따라 소비자를 균등하게 세분화하여 소비자들에게 1차 전화를 걸기 시작했습니다. 1차 데이터를 확보한 후에는 2차 소스에서 얻은 세부 정보를 검증하기 시작했습니다.

대상 고객
이 보고서는 업계 컨설턴트, 제조업체, 공급업체, 관련 협회 및 단체, 정부 기관 및 기타 이해관계자가 시장 중심 전략을 조정하는 데 유용할 수 있습니다. 마케팅 및 프레젠테이션 외에도 업계에 대한 경쟁 지식을 높일 수 있습니다.