| ■ 영문 제목 : South Korea Janitorial Services Market Overview, 2031 | |
 | ■ 상품코드 : BNA26KR5163 ■ 조사/발행회사 : Bonafide Research ■ 발행일 : 2026년 1월 ■ 페이지수 : 약70 ■ 작성언어 : 영어 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 ■ 조사대상 지역 : 한국 ■ 산업 분야 : 소비재&서비스 |
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한국의 청소 서비스 산업은 도시화, 비즈니스 인프라 발전, 청결 및 위생 요구에 대한 인식 제고로 꾸준히 성장해 왔다. 기존 서비스 제공업체들이 품질 보증, 첨단 청소 기술, 친환경 솔루션, 통합 시설 관리 서비스로 차별화하며 시장을 주도하는 가운데, 지난 5년간 적정 규모의 신규 진입업체들은 친환경 청소, 전문 산업 위생, 기술 기반 청소 솔루션 등 틈새 시장을 공략해 왔다. 신규 진입업체들은 엄격한 규제 준수, 높은 인건비, 브랜드 신뢰도 구축 필요성 등의 장벽에 직면하며, 기존 업체들은 장기 계약, 다양한 서비스 포트폴리오, 교육 및 기술 투자를 통해 우위를 유지하고 있다. 인수합병을 통한 시장 점유율 통합으로 대형 기업들은 규모의 경제를 달성하고 지역적 서비스 범위를 확장할 수 있게 되었다. 이 시장은 경제 성장과 불가분의 관계에 있으며, GDP 성장과 도시 개발이 상업 및 주거용 청소 서비스 수요를 견인하고 있다. 가처분 소득 증가, 중산층 확대, 여성 고용 참여 증가로 아웃소싱 청소 서비스 수요가 증가한 반면, 인플레이션과 인건비 변동은 가격 책정 방식에 영향을 미쳤다. 코로나19 이후 소비자 및 기업의 위생 요구가 증가하면서 소독 서비스, 고품질 청소 공정, 디지털 모니터링 기술 활용이 확대되었다. 지역별 차이는 뚜렷하여 도시 지역은 프리미엄 및 기술 중심 서비스 수요가 높은 반면, 소규모 지역 사회는 비용 효율적인 대안을 선호한다. 지속가능성 고려, 소셜 미디어 영향력, 전문화되고 생태적으로 책임 있는 청소 서비스에 대한 선호도 변화는 모두 시장 행동과 서비스 채택 동향에 영향을 미치고 있습니다.
보나파이드 리서치(Bonafide Research)가 발간한 연구 보고서 “한국 청소 서비스 개요, 2031”에 따르면, 한국 청소 서비스 시장은 2026년부터 2031년까지 연평균 7% 이상의 성장률을 보일 것으로 예상됩니다. 한국 청소 서비스 시장은 가격, 유통, 경제 동향, 서비스 수요 간의 역동적인 상호작용을 보이며 성숙했지만 경쟁적인 산업 환경을 나타냅니다. 평균 서비스 가격은 서비스 복잡성, 고객 유형, 계약 규모에 따라 크게 다르며, 기업 사무실 및 의료 기관을 위한 프리미엄 옵션은 주거용 또는 소규모 상업 시설의 일상 청소보다 더 높은 요금을 요구합니다. 인건비 상승, 위생 기준 강화, 혁신적 청소 기술의 등장 등이 시간이 지남에 따라 평균 판매 가격(ASP) 상승에 기여했습니다. 가격 변동은 계절성, 노동력 가용성, 청소 화학약품 및 장비와 같은 원자재 비용에 의해 주도되지만, 조직들이 비용보다 위생과 규정 준수를 우선시함에 따라 수요의 가격 탄력성은 다소 낮습니다. 디지털 예약 플랫폼 및 앱 기반 서비스 마켓플레이스와 같은 온라인 채널은 편의성, 투명성, 도시 소비자 채택률 증가로 인해 기존 오프라인 판매보다 빠르게 성장하고 있습니다. 반면 직접 계약 및 시설 관리 파트너십과 같은 오프라인 채널은 대규모 기관 고객에게 여전히 중요합니다. GDP 성장률, 도시화, 가처분 소득과 같은 거시경제 지표는 시장 확장과 직접적인 상관관계가 있으며, 특히 상업 및 주거 수요가 높은 대도시 지역에서 두드러집니다. 중산층 확대, 여성 노동력 참여 증가, 인구 고령화 같은 인구 통계학적 요인이 소비 패턴에 영향을 미치며, 도시 수요가 농촌 도입률을 추월하고 있습니다. 청소 제품 접근성, 장비 수입, 환경 규제 등 공급망 요인은 서비스 가격과 운영 계획에 영향을 미칩니다. 시장이 지속적으로 성장하는 가운데, 주요 업체들은 브랜드 인지도, 서비스 품질, 기술 통합을 통해 상당한 점유율을 확보하고 있으며, 친환경 청소, 전문 소독, 디지털 관리 서비스 등 신흥 부문이 미래 성장을 주도하고 경쟁 전략을 형성하고 있습니다.
위생에 대한 인식 제고, 규정 준수, 기술 활용은 일반 청소, 전문 청소, 바닥 관리 및 유지보수, 창문 청소, 카펫 및 실내 장식 청소, 소독 및 살균 서비스 등 서비스 유형별로 구분되는 한국 청소 서비스 시장의 상당한 변화에 기여했습니다.
지난 5년간 신규 진입 기업들은 친환경 청소, 산업용 살균, 스마트 시설 관리와 같은 틈새 시장에 집중하는 반면, 기존 업체들은 광범위한 서비스 포트폴리오, 친환경 청소 솔루션, 디지털 모니터링 및 보고 시스템 통합을 통해 차별화를 꾀하고 있습니다. 높은 규정 준수 비용, 엄격한 노동 및 안전 법규, 전문 서비스 인증 요건 등으로 시장 진입이 어렵습니다. 이에 기존 업체들은 규모의 경제, 브랜드 인지도, 장기 고객 계약을 활용해 지배력을 유지하고 있습니다. 벤처 캐피털 지원을 받는 기업들은 앱 기반 예약 플랫폼, 로봇 바닥 청소 솔루션, 데이터 기반 품질 모니터링 시스템 등 혁신적인 모델을 선보이고 있지만, 인수합병을 통해 운영 효율화와 지역적 서비스 확대가 이루어지고 있습니다. 화학 물질 사용, 환경 영향, 직업 안전에 대한 정부 규정이 운영 절차를 형성하며, 정책 및 규제 체계는 서비스 도입에 상당한 영향을 미칩니다. 2021년 이후 이 분야는 코로나19 팬데믹 이후 위생 및 소독 수요 급증, IoT 기반 청소 장비 사용 증가, 에너지 효율적 운영 및 지속 가능성에 대한 관심 증대 등 여러 변화를 겪었습니다. 소비자 선호도는 특히 기업, 교육, 의료 분야에서 신뢰할 수 있고 전문적인 서비스를 선호하는 방향으로 변화했습니다. 살균, 바닥 관리, 가구 청소 등 전문적이고 고부가가치 서비스의 성장은 전국적으로 시장 확대를 주도하고 경쟁 전략에 영향을 미치지만, 서비스 차별화, 규제 준수, 기술 혁신은 여전히 핵심 요소로 남아 있습니다.
상업용 건물, 의료 시설, 교육 기관, 주거용 부동산, 산업 시설, 정부 건물 등을 포함하는 최종 사용자별 한국 청소 서비스 시장은 매우 세분화되어 있으며 수요 주도형으로, 위생 기준, 규제 요건, 기술 통합이 시장 환경을 정의하고 있습니다. 주요 시장 참여자들은 맞춤형 서비스 패키지 제공, 엄격한 안전 및 환경 규정 준수, 스마트 청소 기술 투자로 차별화를 꾀하는 반면, 지난 5년간 신규 진입 기업들은 전문 의료 시설 소독, 산업 위생, 친환경 주거 서비스 등 틈새 부문을 공략해 왔습니다. 신규 기업들은 높은 규정 준수 비용, 노동 집약적 운영, 인증 요건 등의 장벽에 직면하여 기존 기업들은 인수합병, 장기 계약, 디지털 서비스 관리 플랫폼을 통해 시장 지배력을 강화하고 있습니다. 코로나19 이후 의료 및 교육 기관에서 위생 관리, 감염 통제, 국가 보건 기준 준수에 대한 강조가 강화되며 수요가 급증했다. 청소 제품 및 장비의 공급망 차질은 신뢰할 수 있는 유통망의 중요성을 부각시켰으며, 소비자 기대는 전문적이고 신뢰할 수 있으며 지속 가능한 서비스로 진화했다. 정부 건물과 기업 조직은 에너지 효율적이고 생태적으로 책임 있는 청소 솔루션을 점점 더 우선시하는 반면, 도시화와 가처분 소득 증가로 가정용 수요도 증가하고 있다. 최근 발전 동향으로는 로봇 기술 활용, IoT 기반 모니터링, 데이터 기반 서비스 최적화, 지역 커버리지 통합 및 서비스 옵션 확장을 위한 전략적 인수합병 등이 있다. 지속가능성 트렌드, 디지털 전환, 위생 기준에 대한 인식 제고는 최종 사용자 선호도를 지속적으로 형성하고 있으며, 서비스 제공업체들은 다양한 세그먼트에 걸쳐 전문적이고 규정을 준수하며 기술적으로 진보된 청소 솔루션을 제공하기 위해 운영 모델을 조정함으로써 시장 성장과 서비스 혁신을 동시에 주도하고 있다.
계약 청소 서비스, 일회성 청소 서비스, 전문 프로젝트 서비스, 통합 시설 관리, 프랜차이즈 운영, 주문형 서비스 플랫폼을 포함하는 서비스 모델별 한국 청소 서비스 시장은 위생 의식 향상, 도시화, 전문화된 시설 관리 수요에 힘입어 향후 5~10년간 꾸준히 성장할 것으로 전망됩니다. 계약 청소는 서비스 제공업체에 반복적인 수익을, 상업 및 산업 고객에게 안정성을 제공하는 시장의 중추이지만, 유연성이 필요한 주거 및 틈새 부문에서는 일회성 및 맞춤형 프로젝트 서비스가 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 통합 부동산 관리 서비스는 청소, 유지보수, 기술 기반 모니터링을 포함한 통합 서비스 솔루션을 추구하는 기업들 사이에서 인기를 얻고 있습니다. 프랜차이즈 운영과 온디맨드 플랫폼은 브랜드 인지도, 디지털 플랫폼, 모바일 앱을 활용해 시장 접근성을 확대하고 변화하는 고객 기대에 부응하는 성장 중인 개념입니다. 평균 서비스 가격은 모델에 따라 다르며, 장기 계약과 종합 서비스 제공으로 인해 계약형 및 통합 서비스가 더 높은 요금을 책정하는 반면, 일회성 및 온디맨드 서비스는 가격 민감도가 더 높습니다. 인건비, 원자재 가격, 계절적 수요는 가격 변동에 영향을 미치며, 할인 및 로열티 프로그램은 고객 유지에 기여합니다. 온라인 채널은 신속한 예약, 투명한 가격 책정, 서비스 추적 기능을 제공하며 기존 오프라인 채널을 보완하는 역할을 확대하고 있습니다. IoT 기반 청소 장비, 로봇 기술, AI 기반 스케줄링과 같은 기술 발전은 서비스 효율성과 품질에 영향을 미치는 반면, 규제 변화와 준수 요건은 운영 비용과 시장 진입에 영향을 미칩니다. 거시경제 변수, 소비자 구매 습관, 환경 친화적 서비스에 대한 수요 증가는 한국의 시장 역학 및 서비스 모델 채택을 지속적으로 형성하고 있습니다.
본 보고서에서 고려된 사항
• 기준 연도: 2020년
• 기준 연도: 2025년
• 추정 연도: 2026년
• 예측 연도: 2031년
본 보고서에서 다루는 측면
• 세분화된 시장 부문별 한국 청소 서비스 시장 규모 및 전망
• 청소 서비스 시장 분석
• 다양한 성장 동인 및 도전 과제
• 지속적 트렌드 및 발전 동향
• 주요 기업 프로파일
• 전략적 권고사항
서비스 유형별
• 일반 청소 서비스
• 전문 청소 서비스
• 바닥 관리 및 유지보수
• 창문 청소 서비스
• 카펫 및 실내 장식 청소
• 소독 및 살균 서비스
최종 사용자별
• 상업용 건물
• 의료 시설
• 교육 기관
• 주거용 부동산
• 산업 시설
• 정부 건물
서비스 모델별
• 계약 청소 서비스
• 일회성 청소 서비스
• 전문 프로젝트 서비스
• 통합 시설 관리
• 프랜차이즈 운영
• 주문형 서비스 플랫폼
목차 1 개요 그림 목록 그림 1: 가치 기준 한국 청소 서비스 시장 규모 (2020, 2025 및 2031F) (백만 달러) 표 목록 표 1: 청소 서비스 시장에 영향을 미치는 요인, 2025년 1 Executive Summary 2 Market Structure 2.1 Market Considerate 2.2 Assumptions 2.3 Limitations 2.4 Abbreviations 2.5 Sources 2.6 Definitions 3 Research Methodology 3.1 Secondary Research 3.2 Primary Data Collection 3.3 Market Formation & Validation 3.4 Report Writing, Quality Check & Delivery 4 South Korea Geography 4.1 Population Distribution Table 4.2 South Korea Macro Economic Indicators 5 Market Dynamics 5.1 Key Insights 5.2 Recent Developments 5.3 Market Drivers & Opportunities 5.4 Market Restraints & Challenges 5.5 Market Trends 5.6 Supply chain Analysis 5.7 Policy & Regulatory Framework 5.8 Industry Experts Views 6 South Korea Janitorial Services Market Overview 6.1 Market Size By Value 6.2 Market Size and Forecast, By Service Type 6.3 Market Size and Forecast, By End-User 6.4 Market Size and Forecast, By Service Model 6.5 Market Size and Forecast, By Region 7 South Korea Janitorial Services Market Segmentations 7.1 South Korea Janitorial Services Market, By Service Type 7.1.1 South Korea Janitorial Services Market Size, By General Cleaning Services, 2020-2031 7.1.2 South Korea Janitorial Services Market Size, By Specialized Cleaning Services, 2020-2031 7.1.3 South Korea Janitorial Services Market Size, By Floor Care and Maintenance, 2020-2031 7.1.4 South Korea Janitorial Services Market Size, By Window Cleaning Services, 2020-2031 7.1.5 South Korea Janitorial Services Market Size, By Carpet and Upholstery Cleaning, 2020-2031 7.1.6 South Korea Janitorial Services Market Size, By Disinfection and Sanitization Services, 2020-2031 7.2 South Korea Janitorial Services Market, By End-User 7.2.1 South Korea Janitorial Services Market Size, By Commercial Buildings, 2020-2031 7.2.2 South Korea Janitorial Services Market Size, By Healthcare Facilities, 2020-2031 7.2.3 South Korea Janitorial Services Market Size, By Educational Institutions, 2020-2031 7.2.4 South Korea Janitorial Services Market Size, By Residential Properties, 2020-2031 7.2.5 South Korea Janitorial Services Market Size, By Industrial Facilities, 2020-2031 7.2.6 South Korea Janitorial Services Market Size, By Government Buildings, 2020-2031 7.3 South Korea Janitorial Services Market, By Service Model 7.3.1 South Korea Janitorial Services Market Size, By Contract Cleaning Services, 2020-2031 7.3.2 South Korea Janitorial Services Market Size, By One-time Cleaning Services, 2020-2031 7.3.3 South Korea Janitorial Services Market Size, By Specialized Project Services, 2020-2031 7.3.4 South Korea Janitorial Services Market Size, By Integrated Facility Management, 2020-2031 7.3.5 South Korea Janitorial Services Market Size, By Franchise Operations, 2020-2031 7.3.6 South Korea Janitorial Services Market Size, By On-demand Service Platforms, 2020-2031 7.4 South Korea Janitorial Services Market, By Region 8 South Korea Janitorial Services Market Opportunity Assessment 8.1 By Service Type, 2026 to 2031 8.2 By End-User, 2026 to 2031 8.3 By Service Model, 2026 to 2031 8.4 By Region, 2026 to 2031 9 Competitive Landscape 9.1 Porter's Five Forces 9.2 Company Profile 9.2.1 Company 1 9.2.2 Company 2 9.2.3 Company 3 9.2.4 Company 4 9.2.5 Company 5 9.2.6 Company 6 9.2.7 Company 7 9.2.8 Company 8 10 Strategic Recommendations 11 Disclaimer List of Figure Figure 1: South Korea Janitorial Services Market Size By Value (2020, 2025 & 2031F) (in USD Million) Figure 2: Market Attractiveness Index, By Service Type Figure 3: Market Attractiveness Index, By End-User Figure 4: Market Attractiveness Index, By Service Model Figure 5: Market Attractiveness Index, By Region Figure 6: Porter's Five Forces of South Korea Janitorial Services Market List of Table Table 1: Influencing Factors for Janitorial Services Market, 2025 Table 2: South Korea Janitorial Services Market Size and Forecast, By Service Type (2020 to 2031F) (In USD Million) Table 3: South Korea Janitorial Services Market Size and Forecast, By End-User (2020 to 2031F) (In USD Million) Table 4: South Korea Janitorial Services Market Size and Forecast, By Service Model (2020 to 2031F) (In USD Million) Table 5: South Korea Janitorial Services Market Size of General Cleaning Services (2020 to 2031) in USD Million Table 6: South Korea Janitorial Services Market Size of Specialized Cleaning Services (2020 to 2031) in USD Million Table 7: South Korea Janitorial Services Market Size of Floor Care and Maintenance (2020 to 2031) in USD Million Table 8: South Korea Janitorial Services Market Size of Window Cleaning Services (2020 to 2031) in USD Million Table 9: South Korea Janitorial Services Market Size of Carpet and Upholstery Cleaning (2020 to 2031) in USD Million Table 10: South Korea Janitorial Services Market Size of Disinfection and Sanitization Services (2020 to 2031) in USD Million Table 11: South Korea Janitorial Services Market Size of Commercial Buildings (2020 to 2031) in USD Million Table 12: South Korea Janitorial Services Market Size of Healthcare Facilities (2020 to 2031) in USD Million Table 13: South Korea Janitorial Services Market Size of Educational Institutions (2020 to 2031) in USD Million Table 14: South Korea Janitorial Services Market Size of Residential Properties (2020 to 2031) in USD Million Table 15: South Korea Janitorial Services Market Size of Industrial Facilities (2020 to 2031) in USD Million Table 16: South Korea Janitorial Services Market Size of Government Buildings (2020 to 2031) in USD Million Table 17: South Korea Janitorial Services Market Size of Contract Cleaning Services (2020 to 2031) in USD Million Table 18: South Korea Janitorial Services Market Size of One-time Cleaning Services (2020 to 2031) in USD Million Table 19: South Korea Janitorial Services Market Size of Specialized Project Services (2020 to 2031) in USD Million Table 20: South Korea Janitorial Services Market Size of Integrated Facility Management (2020 to 2031) in USD Million Table 21: South Korea Janitorial Services Market Size of Franchise Operations (2020 to 2031) in USD Million Table 22: South Korea Janitorial Services Market Size of On-demand Service Platforms (2020 to 2031) in USD Million |
| ※참고 정보 관리 서비스, 즉 청소 관리 서비스는 다양한 시설과 공간의 청결과 위생을 유지하는 전문 서비스입니다. 이러한 서비스는 일반적으로 사무실, 상업 공간, 의료 시설, 학교, 공공 기관 등에서 제공됩니다. 관리 서비스의 기본적인 목표는 청결을 통해 이용자에게 안전하고 쾌적한 환경을 조성하는 것입니다. 이를 통해 고객의 만족도를 높이고, 건강 문제를 예방하며, 시설의 수명을 연장하는 데 기여합니다. 관리 서비스의 개념은 단순히 청소를 넘어, 종합적인 관리와 유지 보수까지 포함됩니다. 서비스의 범위는 바닥 청소, 세면대와 화장실 청소, 쓰레기 처리, 유리 및 창문 청소, 카펫 및 매트 청소, 그리고 특정한 고객 요구에 맞춘 전문 작업까지 다양합니다. 이러한 서비스는 전문 인력이 수행하며, 고객의 요구와 기대에 맞춤형으로 제공됩니다. 청소 관리 서비스의 종류는 크게 정기 관리 서비스와 비정기 관리 서비스로 나눌 수 있습니다. 정기 관리 서비스는 특정한 시간 간격으로 정기적으로 수행되는 청소 서비스입니다. 예를 들어, 매일, 주간 또는 월간으로 청소를 시행하여 지속적인 청결을 유지합니다. 반면 비정기 관리 서비스는 특별한 상황이나 사건에 따라 필요할 때 진행되는 서비스입니다. 예를 들어, 건물 리모델링 후의 청소나, 특정 행사 전후의 청소 등이 이에 해당합니다. 관리 서비스의 용도는 광범위하며, 주요 목표는 고객의 건강과 안전을 보장하는 것입니다. 깨끗한 환경은 질병의 전파를 줄이고, 종종 고객의 행태와 생산성에도 긍정적인 영향을 미칩니다. 특히, 의료 시설에서는 감염 예방이 매우 중요하므로, 철저한 청결 유지가 필수적입니다. 교육 기관에서도 청결 관리는 학생들의 건강과 학습 환경에 직접적인 영향을 미치므로 매우 중요한 요소로 작용합니다. 최근 몇 년 간, 기술 발전에 따라 관리 서비스의 효율성이 크게 향상되었습니다. 예를 들어, 청소 로봇과 같은 자동화 기술이 도입되면서 반복적인 작업을 자동으로 수행할 수 있게 되었습니다. 이로 인해 인력은 보다 전문화된 작업에 집중할 수 있게 되었고, 청소의 품질 또한 향상되었습니다. 또한, 환경 친화적인 청소 제품과 지속 가능한 관리 방법이 도입됨으로써 에너지 소비를 줄이고 환경에 미치는 영향을 최소화하려는 노력이 진행되고 있습니다. 또한, 관리 서비스에서는 빅데이터와 IoT(사물인터넷) 기술을 활용하여 청소 관리의 효율성을 높이고 있습니다. 예를 들어, 특정 시간대에 고객이 많은 공간에서는 더 많은 청소 인력을 배치하고, CCTV를 이용한 실시간으로 오염 상태를 모니터링함으로써 즉각적인 대응이 가능해졌습니다. 이러한 기술들은 서비스의 질을 향상시키고, 비용 효율성을 높이는 데 큰 기여를 하고 있습니다. 결론적으로, 관리 서비스는 단순한 청소를 넘어, 현대 사회에서 필수적인 전문 서비스로 자리 잡고 있습니다. 다양한 고객의 요구에 맞춤형으로 제공되는 이 서비스는 건강과 안전을 보장하며, 시설을 효율적으로 관리할 수 있는 기반을 제공합니다. 앞으로도 기술의 발전과 함께 지속적인 개선이 이뤄질 것으로 기대됩니다. |
| ※본 조사보고서 [한국의 관리 서비스시장 동향 (～2031년) : 일반 청소 서비스, 전문 청소 서비스, 바닥 관리 및 유지보수, 창문 청소 서비스, 카펫 및 실내 장식 청소, 소독 및 살균 서비스] (코드 : BNA26KR5163) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요. |
| ※본 조사보고서 [한국의 관리 서비스시장 동향 (～2031년) : 일반 청소 서비스, 전문 청소 서비스, 바닥 관리 및 유지보수, 창문 청소 서비스, 카펫 및 실내 장식 청소, 소독 및 살균 서비스] 에 대해서 E메일 문의는 여기를 클릭하세요. |