글로벌 의료 BPO 시장 : 지불 자 서비스 (인적 자원 관리, 청구 관리, 고객 관계 관리, 운영 및 관리 관리, 치료 관리, 공급자 관리 및 기타), 공급자 서비스 (환자 등록 및 전략 계획, 환자 치료 서비스, 수익주기 관리), 제약 서비스 (제조 서비스, 연구 개발 서비스, 비 임상 서비스) 및 지역 2025-2033

■ 영문 제목 : Healthcare BPO Market Report by Payer Service (Human Resource Management, Claims Management, Customer Relationship Management, Operational and Administrative Management, Care Management, Provider Management, and Others), Provider Service (Patient Enrollment and Strategic Planning, Patient Care Service, Revenue Cycle Management), Pharmaceutical Service (Manufacturing Services, Research and Development Services, Non-clinical Services), and Region 2025-2033

■ 상품코드 : IMARC25MY311 ■ 조사/발행회사 : IMARC ■ 발행일 : 2025년 4월 ■ 페이지수 : 145 ■ 작성언어 : 영문 ■ 보고서 형태 : PDF ■ 납품 방식 : E메일 (주문후 2영업일) ■ 조사대상 지역 : 글로벌 ■ 산업 분야 : 의료, 바이오

■ 판매가격 / 옵션 (부가세 10% 별도)

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■ 보고서 개요

2024년 전 세계 헬스케어 BPO 시장 규모는 326억 달러에 달했습니다. IMARC Group은 2025~2033년 동안 7.12%의 성장률(CAGR)을 보이며 2033년에는 시장이 605억 달러에 달할 것으로 예상하고 있습니다. 업무량 및 운영 비용 절감에 대한 필요성 증가, 다양한 만성 질환의 유병률 증가, 의료 시설에서 더 많은 수익 창출을 위한 도입 증가가 시장 성장을 이끄는 주요 요인 중 일부입니다.
환자 안전 및 건강 증진에 대한 관심 증가로 시장 성장 촉진

환자 안전과 건강 증진에 대한 관심이 높아지는 것은 시장 성장에 기여하는 주요 요인 중 하나입니다. 의료 시설에서 환자를 세심하게 치료하고 최상의 치료 옵션을 제공하는 것은 필수적입니다. 의료 BPO는 조직의 비핵심 활동을 관리하여 직원과 의료 서비스 제공자의 업무량을 줄여 환자 건강에 더 집중할 수 있도록 지원합니다. 이 외에도 더 나은 의사 결정을 위해 중요한 환자 기록을 유지하려는 수요가 증가함에 따라 의료 BPO의 고용이 증가하고 있어 시장 전망은 긍정적입니다. 이 외에도 전 세계적으로 다양한 급성 및 만성 질환으로 고통받는 환자들 사이에서 향상된 환자 안전 솔루션의 채택이 증가하고 있습니다.

의료 BPO란 무엇인가요?

헬스케어 비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)은 의료 기관의 비임상 활동을 처리하기 위해 외부 계약업체를 고용하는 것을 말합니다. 여기에는 코딩, 청구 서비스, 검사 및 실험실 보고서, 데이터 입력, 청구 처리, 직원 교육, 재무 및 회계, 고객 관계 관리(CRM), 인적 자원 관리(HRM), 환자 보험 정보 및 전사 등의 여러 활동이 포함됩니다. 편리한 서비스를 제공하고, 데이터 보안, 데이터 저장 및 복구를 강화하며, 워크플로 관리를 개선합니다. 직원의 생산성을 높여 비즈니스에서 더 많은 수익을 창출하는 데 도움이 됩니다. 조직이 비핵심 활동에 시간을 낭비하지 않고 핵심 비즈니스 활동에 집중하고 환자를 보다 효율적으로 치료할 수 있도록 지원합니다. 이 외에도 환자 경험을 개선하고 더 저렴한 비용으로 의료 전문가에게 접근할 수 있도록 지원합니다. 의료 서비스 제공자와 현장 지원 직원의 백오피스 업무 부담을 줄여주기 때문에 전 세계적으로 의료 BPO에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

헬스케어 BPO 시장 동향:

현재 전 세계 대중 사이에서 암, 관절염, 당뇨병, 심혈관 질환 등 다양한 만성 질환의 유병률이 증가함에 따라 헬스케어 BPO의 채택이 증가하고 있는 것이 시장 성장을 뒷받침하는 주요 요인 중 하나입니다. 이 외에도 서류 작업을 줄이고 환자의 기록 세부 정보를 전자적으로 제공함에 따라 의료 BPO에 대한 수요가 증가하면서 시장에 긍정적인 영향을 미치고 있습니다. 이에 따라 여러 건강 보험 플랜과 원격 의료 서비스의 광범위한 가용성에 대한 개인들의 인식이 높아지면서 시장의 성장이 강화되고 있습니다. 또한 숙련된 인력에 쉽게 접근하고 오류 및 위험 가능성을 낮추는 의료 BPO의 채택이 증가함에 따라 업계 투자자들에게 수익성 높은 성장 기회를 제공하고 있습니다. 이 외에도 전 세계적으로 의료 시설에서 환자 치료 및 안전 강화에 대한 요구가 증가하고 있습니다. 이는 향상된 데이터 보안을 제공하고 조직의 워크로드를 줄이고 시간이 많이 소요되는 작업을 관리하기 때문에 의료 BPO의 채택이 증가함에 따라 시장의 성장을 촉진하고 있습니다. 이 외에도 신약 개발 프로세스를 보다 효율적으로 만드는 데 도움이 되는 머신러닝(ML) 및 인공지능(AI) 기반 도구의 등장도 시장 성장에 기여하고 있습니다. 또한 생산성을 높이고 워크플로우 효율성을 향상시키기 위해 헬스케어 BPO의 활용도가 높아지면서 시장 전망도 밝아지고 있습니다. 또한 비즈니스에서 더 많은 수익 마진을 창출하기 위해 의료 BPO의 고용이 증가함에 따라 시장의 성장이 촉진되고 있습니다. 또한 여러 국가의 정부 기관은 조직의 의료 비용을 절감하기 위해 의료 BPO 채택을 장려하고 있으며, 이는 시장의 성장을 촉진하고 있습니다.

주요 시장 세분화:
IMARC Group은 2025-2033 년 글로벌, 지역 및 국가 수준의 예측과 함께 글로벌 의료 BPO 시장 보고서의 각 부문의 주요 동향에 대한 분석을 제공합니다. 이 보고서는 지불자 서비스, 공급자 서비스, 제약 서비스를 기준으로 시장을 분류했습니다.

지불자 서비스 인사이트:

– 인적 자원 관리
– 클레임 관리
– 고객 관계 관리
– 운영 및 관리 관리
– 케어 관리
– 의료 서비스 제공자 관리
– 기타

이 보고서는 지불자 서비스를 기반으로 헬스케어 BPO 시장을 세분화하여 분석했습니다. 여기에는 인적 자원 관리, 청구 관리, 고객 관계 관리, 운영 및 관리 관리, 케어 관리, 제공자 관리 등이 포함됩니다. 보고서에 따르면 청구 관리는 보상을 제공하고 비용을 최소화하기 때문에 가장 큰 부문을 차지했습니다. 청구 프로세스를 간소화하고, 청구 데이터를 기록하며, 제공자와 고객의 시간을 단축하는 데 도움을 줍니다. 고객 만족도를 유지하면서 도난을 줄이고 불만을 관리합니다.

인적 자원 관리는 조직의 직원 모집, 채용, 관리로 구성됩니다. 직원의 안전과 복지를 보장하고 고용주, 직원, 비즈니스 조직 간의 건전한 관계를 형성하는 데 도움을 줍니다. 또한 목표 달성을 위한 계획을 제공하면서 팀 정신과 팀워크를 장려합니다.

고객 관계 관리는 고객 관계를 관리하고 분석하기 위한 관행, 전략 및 기술의 조합으로 구성됩니다. 고객과의 외부 상호 작용을 관리하고 비즈니스의 판매를 최적화하는 데 유용합니다. 이 외에도 성과 목표와 매출을 쉽게 추적하고 고객 유지율을 향상시킵니다.

공급자 서비스 인사이트:

– 환자 등록 및 전략 계획
– 환자 관리 서비스
– 수익 주기 관리

이 보고서에서는 의료 서비스 제공자 서비스를 기반으로 한 헬스케어 BPO 시장에 대한 자세한 분석도 제공되었습니다. 여기에는 환자 등록 및 전략 기획, 환자 케어 서비스, 수익 주기 관리가 포함됩니다. 보고서에 따르면 수익 주기 관리는 의료 시스템과 관련된 최초 예약부터 최종 잔액 지불까지 환자와의 재정 거래를 추적하는 데 활용되기 때문에 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 이 외에도 청구, 결제 처리 및 전자 건강 기록 시스템을 통해 관리 기능을 처리하는 데 도움이 됩니다.

환자 케어 서비스는 병원이 다양한 건강 문제로 고통받는 입원 환자 및 외래 환자에게 제공하는 치료 및 진단 서비스입니다. 또한 환자의 안전과 편안함, 건강 증진에 중점을 두고 있습니다. 다양한 의료 기관에서 향상된 환자 케어 솔루션을 제공하고 수많은 문의를 처리하고 답변하고 있습니다.

환자 등록 및 전략 계획은 다양한 적합한 전략을 통합하여 환자를 임상시험에 등록하는 프로세스입니다. 이들은 임상시험에 가장 적합한 환자를 선택하고 유연한 지원 계획을 세우는 데 도움을 줍니다. 또한 올바른 등록 전략은 사전 심사를 위한 자료를 통합하고 임상시험 비용을 최소화하는 데 도움을 줍니다.

제약 서비스 인사이트:

– 제조 서비스
– 연구 및 개발 서비스
– 비임상 서비스

제약 서비스를 기반으로 한 헬스케어 BPO 시장에 대한 자세한 분류 및 분석도 보고서에 제공되었습니다. 여기에는 제조 서비스, 연구 개발 서비스, 비임상 서비스가 포함됩니다. 제조 서비스는 알약, 정제, 캡슐 등 다양한 의약품을 제3자가 소비할 수 있도록 제조하거나 생산하는 업무를 아웃소싱하는 과정을 말합니다. 의약품 개발 프로세스 및 규제 지원으로 구성되어 의약품이 시장에 출시되기까지의 긴 승인 절차를 단축할 수 있습니다.

연구 개발(R&D) 서비스는 새로운 의약품, 기기 및 치료법을 발견하고 시장에 출시한다는 목표를 달성하기 위해 고안된 일련의 활동을 말합니다. 여기에는 전임상 연구 및 혁신적인 약물 발견, 임상시험 중인 처방약의 임상시험, 식품의약국(FDA) 승인 신청서 작성 및 제출, 신제품의 생산 공정 설계, 궁극적으로 신약의 우수한 효능을 입증하기 위한 기존 약물과의 신약 시험 등으로 구성됩니다.

비임상 서비스는 공급망 관리 및 물류, 제약 분야의 예측, 성과 보고, 분석, 연구 및 마케팅과 같은 영업 및 마케팅 서비스로 구성됩니다.

지역 인사이트:

– 북미
– 미국
– 캐나다
– 아시아 태평양
– 중국
– 일본
– 인도
– 한국
– 호주
– 인도네시아
– 기타
– 유럽
– 독일
– 프랑스
– 영국
– 이탈리아
– 스페인
– 러시아
– 기타
– 라틴 아메리카
– 브라질
– 멕시코
– 기타
– 중동 및 아프리카

이 보고서는 북미(미국 및 캐나다), 아시아 태평양(중국, 일본, 인도, 한국, 호주, 인도네시아 등), 유럽(독일, 프랑스, 영국, 이탈리아, 스페인, 러시아 등), 라틴 아메리카(브라질, 멕시코 등), 중동 및 아프리카를 포함한 모든 주요 지역 시장에 대한 종합적인 분석도 제공합니다. 보고서에 따르면 북미(미국 및 캐나다)는 헬스케어 BPO의 가장 큰 시장으로 나타났습니다. 강력한 환급 프레임워크로 인해 의료 BPO 도입이 증가하면서 시장의 성장이 촉진되고 있습니다. 이 외에도 운영 비용을 최적화하고 환자 안전을 개선하기 위해 의료 BPO의 활용도가 높아지면서 시장의 성장이 강화되고 있습니다. 또한 질병 진단에서 인공 지능(AI)의 출현이 증가함에 따라 이 지역의 시장 성장에 기여하고 있습니다.

경쟁 환경:
이 보고서는 또한 글로벌 헬스케어 BPO 시장의 경쟁 환경에 대한 포괄적인 분석을 제공합니다. 시장 구조, 주요 업체별 시장 점유율, 업체 포지셔닝, 최고의 승리 전략, 경쟁 대시 보드 및 회사 평가 사분면과 같은 경쟁 분석이 보고서에서 다루어졌습니다. 또한 모든 주요 기업에 대한 자세한 프로필도 제공되었습니다. 다루어진 기업 중 일부는 다음과 같습니다:

– 액센츄어
– Cognizant
– GeBBS 헬스케어 솔루션
– Genpact
– 국제 비즈니스 머신 코퍼레이션
– IQVIA
– NTT 데이터 코퍼레이션
– 오메가 헬스케어
– 파렉셀 인터내셔널 코퍼레이션
– 타타 컨설팅 서비스
– WNS (홀딩스) 제한
– 제록스 코퍼레이션

이 보고서에서 답변한 주요 질문
1.2024년 글로벌 헬스케어 BPO 시장 규모는 어떻게 될까요?
2.2025-2033년 글로벌 헬스케어 BPO 시장의 예상 성장률은 얼마입니까?
3. COVID-19가 글로벌 의료 BPO 시장에 미친 영향은 무엇입니까?
4.글로벌 의료 BPO 시장을 이끄는 주요 요인은 무엇입니까?
5. 지불 자 서비스를 기반으로 한 글로벌 의료 BPO 시장의 세분화는 무엇입니까?
6. 공급자 서비스를 기반으로 한 글로벌 의료 BPO 시장의 세분화는 무엇입니까?
7. 글로벌 의료 BPO 시장의 주요 지역은 어디입니까?
8. 글로벌 의료 BPO 시장의 주요 업체 / 회사는 누구입니까?

■ 보고서 목차

1 머리말 2 연구 범위 및 방법론 2.1 연구 목적 2.2 이해관계자 2.3 데이터 출처 2.3.1 1차 출처 2.3.2 보조 출처 2.4 시장 추정 2.4.1 상향식 접근 방식 2.4.2 하향식 접근 방식 2.5 예측 방법론 3 요약 4 소개 4.1 개요 4.2 주요 산업 동향 5 글로벌 헬스케어 BPO 시장 5.1 시장 개요 5.2 시장 성과 5.3 COVID-19의 영향 5.4 시장 전망 6 지불 서비스별 시장 세분화 6.1 인적 자원 관리 6.1.1 시장 동향 6.1.2 시장 전망 6.2 클레임 관리 6.2.1 시장 동향 6.2.2 시장 예측 6.3 고객 관계 관리 6.3.1 시장 동향 6.3.2 시장 예측 6.4 운영 및 관리 관리 6.4.1 시장 동향 6.4.2 시장 예측 6.5 케어 관리 6.5.1 시장 동향 6.5.2 시장 예측 6.6 공급자 관리 6.6.1 시장 동향 6.6.2 시장 예측 6.7 기타 6.7.1 시장 동향 6.7.2 시장 예측 7 제공자 서비스별 시장 세분화 7.1 환자 등록 및 전략 계획 7.1.1 시장 동향 7.1.2 시장 예측 7.2 환자 관리 서비스 7.2.1 시장 동향 7.2.2 시장 예측 7.3 수익주기 관리 7.3.1 시장 동향 7.3.2 시장 예측 8 제약 서비스 별 시장 세분화 8.1 제조 서비스 8.1.1 시장 동향 8.1.2 시장 예측 8.2 연구 및 개발 서비스 8.2.1 시장 동향 8.2.2 시장 예측 8.3 비임상 서비스 8.3.1 시장 동향 8.3.2 시장 예측 9 지역별 시장 세분화 9.1 북미 9.1.1 미국 9.1.1.1 시장 동향 9.1.1.2 시장 예측 9.1.2 캐나다 9.1.2.1 시장 동향 9.1.2.2 시장 예측 9.2 아시아 태평양 9.2.1 중국 9.2.1.1 시장 동향 9.2.1.2 시장 예측 9.2.2 일본 9.2.2.1 시장 동향 9.2.2.2 시장 전망 9.2.3 인도 9.2.3.1 시장 동향 9.2.3.2 시장 전망 9.2.4 한국 9.2.4.1 시장 동향 9.2.4.2 시장 예측 9.2.5 호주 9.2.5.1 시장 동향 9.2.5.2 시장 전망 9.2.6 인도네시아 9.2.6.1 시장 동향 9.2.6.2 시장 예측 9.2.7 기타 9.2.7.1 시장 동향 9.2.7.2 시장 전망 9.3 유럽 9.3.1 독일 9.3.1.1 시장 동향 9.3.1.2 시장 예측 9.3.2 프랑스 9.3.2.1 시장 동향 9.3.2.2 시장 예측 9.3.3 영국 9.3.3.1 시장 동향 9.3.3.2 시장 전망 9.3.4 이탈리아 9.3.4.1 시장 동향 9.3.4.2 시장 전망 9.3.5 스페인 9.3.5.1 시장 동향 9.3.5.2 시장 예측 9.3.6 러시아 9.3.6.1 시장 동향 9.3.6.2 시장 예측 9.3.7 기타 9.3.7.1 시장 동향 9.3.7.2 시장 전망 9.4 라틴 아메리카 9.4.1 브라질 9.4.1.1 시장 동향 9.4.1.2 시장 예측 9.4.2 멕시코 9.4.2.1 시장 동향 9.4.2.2 시장 예측 9.4.3 기타 9.4.3.1 시장 동향 9.4.3.2 시장 전망 9.5 중동 및 아프리카 9.5.1 시장 동향 9.5.2 국가 별 시장 세분화 9.5.3 시장 예측 10 SWOT 분석 10.1 개요 10.2 강점 10.3 약점 10.4 기회 10.5 위협 11 가치 사슬 분석 12 포터의 다섯 가지 힘 분석 12.1 개요 12.2 구매자의 협상력 12.3 공급자의 협상력 12.4 경쟁의 정도 12.5 신규 진입자의 위협 12.6 대체재의 위협 13 가격 분석 14 경쟁 환경 14.1 시장 구조 14.2 주요 플레이어 14.3 주요 플레이어의 프로필 14.3.1 액센츄어 PLC 14.3.1.1 회사 개요 14.3.1.2 제품 포트폴리오 14.3.1.3 재무 14.3.1.4 SWOT 분석 14.3.2 코그니전트 14.3.2.1 회사 개요 14.3.2.2 제품 포트폴리오 14.3.2.3 재무 14.3.2.4 SWOT 분석 14.3.3 GeBBS 의료 솔루션 14.3.3.1 회사 개요 14.3.3.2 제품 포트폴리오 14.3.4 젠 팩트 14.3.4.1 회사 개요 14.3.4.2 제품 포트폴리오 14.3.4.3 재무 14.3.4.4 SWOT 분석 14.3.5 국제 비즈니스 머신 코퍼레이션 14.3.5.1 회사 개요 14.3.5.2 제품 포트폴리오 14.3.5.3 재무 14.3.5.4 SWOT 분석 14.3.6 IQVIA 14.3.6.1 회사 개요 14.3.6.2 제품 포트폴리오 14.3.6.3 재무 14.3.6.4 SWOT 분석 14.3.7 NTT 데이터 주식회사 14.3.7.1 회사 개요 14.3.7.2 제품 포트폴리오 14.3.7.3 재무 14.3.7.4 SWOT 분석 14.3.8 오메가 헬스케어 14.3.8.1 회사 개요 14.3.8.2 제품 포트폴리오 14.3.9 파렉셀 인터내셔널 코퍼레이션 14.3.9.1 회사 개요 14.3.9.2 제품 포트폴리오 14.3.9.3 SWOT 분석 14.3.10 타타 컨설팅 서비스 14.3.10.1 회사 개요 14.3.10.2 제품 포트폴리오 14.3.10.3 재무 14.3.10.4 SWOT 분석 14.3.11 WNS (홀딩스) 제한 14.3.11.1 회사 개요 14.3.11.2 제품 포트폴리오 14.3.11.3 재무 14.3.12 제록스 코퍼레이션 14.3.12.1 회사 개요 14.3.12.2 제품 포트폴리오 14.3.12.3 재무 14.3.12.4 SWOT 분석 그림 1: 글로벌: 의료 BPO 시장: 주요 동인 및 과제 그림 2: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(미화 10억 달러), 2019-2024년 그림 3: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장 전망: 2025-2033년 매출 가치(십억 달러), 2025-2033년 그림 4: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장: 결제 서비스별 분류(%), 2024년 그림 5: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장: 제공업체 서비스별 세분화(%), 2024년 그림 6: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장: 제약 서비스별 세분화(%), 2024년 그림 7: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장: 지역별 세분화 (%), 2024년 그림 8: 글로벌: 헬스케어 BPO(인적 자원 관리) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 9: 글로벌: 헬스케어 BPO(인적 자원 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 10: 글로벌: 헬스케어 BPO(클레임 관리) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 11: 글로벌: 의료 BPO(클레임 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 12: 글로벌: 헬스케어 BPO(고객 관계 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 13: 글로벌: 헬스케어 BPO(고객 관계 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 14: 글로벌: 헬스케어 BPO(운영 및 관리 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 15: 글로벌: 헬스케어 BPO(운영 및 관리 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 16: 글로벌: 헬스케어 BPO(케어 관리) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 17: 글로벌: 헬스케어 BPO(케어 관리) 시장 전망: 2025-2033년 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 18: 글로벌: 헬스케어 BPO(의료 서비스 제공자 관리) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 19: 글로벌: 의료 BPO(공급자 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 20: 글로벌: 의료 BPO(기타 지불자 서비스) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 21: 글로벌: 의료 BPO(기타 지불자 서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 22: 글로벌: 헬스케어 BPO(환자 등록 및 전략 계획) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 23: 글로벌: 헬스케어 BPO(환자 등록 및 전략 계획) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 24: 글로벌: 헬스케어 BPO(환자 관리 서비스) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 25: 글로벌: 헬스케어 BPO(환자 관리 서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 26: 글로벌: 헬스케어 BPO(매출 주기 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 27: 글로벌: 헬스케어 BPO(매출 주기 관리) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 28: 글로벌: 헬스케어 BPO(제조 서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 29: 글로벌: 헬스케어 BPO(제조 서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 30: 글로벌: 헬스케어 BPO(연구 및 개발 서비스) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 31: 글로벌: 헬스케어 BPO(연구 개발 서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 32: 글로벌: 헬스케어 BPO(비임상 서비스) 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 33: 글로벌: 헬스케어 BPO(비임상 서비스) 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 34: 북미: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 35: 북미: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 36: 미국 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 37: 미국 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 38: 캐나다 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 39: 캐나다: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 40: 아시아 태평양: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 41: 아시아 태평양: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 42: 중국: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 43: 중국: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 44: 일본 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 45: 일본: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 46: 인도: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 47: 인도: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 48: 한국: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 49: 한국: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 50: 호주: 호주: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 51: 호주 호주: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 52: 인도네시아: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 53: 인도네시아: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 54: 기타 기타: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 55: 기타 기타: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 56: 유럽: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 57: 유럽: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 58: 독일: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 59: 독일: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 60: 프랑스: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 61: 프랑스: 프랑스: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 62: 영국: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 63: 영국: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 64: 이탈리아 이탈리아: 헬스케어 BPO 시장 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 65: 이탈리아: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 66: 스페인 의료 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 67: 스페인: 의료 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 68: 러시아: 의료 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 69: 러시아: 의료 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 70: 기타: 기타: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 71: 기타 기타: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 72: 라틴 아메리카: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 73: 라틴 아메리카: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 74: 브라질 의료 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 75: 브라질: 의료 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 76: 멕시코: 의료 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 77: 멕시코: 의료 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 78: 기타: 기타: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 79: 기타 기타: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 80: 중동 및 아프리카: 헬스케어 BPO 시장: 매출 가치(백만 달러), 2019년 및 2024년 그림 81: 중동 및 아프리카: 헬스케어 BPO 시장: 국가별 매출 비중 (%), 2024년 그림 82: 중동 및 아프리카: 헬스케어 BPO 시장 전망: 매출 가치(백만 달러), 2025-2033년 그림 83: 글로벌: 헬스케어 BPO 산업 SWOT 분석 그림 84: 글로벌: 헬스케어 BPO 산업 가치 사슬 분석 그림 85: 글로벌: 헬스케어 BPO 산업 포터의 5가지 힘 분석 표 1: 글로벌: 의료 BPO 시장: 주요 산업 하이라이트, 2024년 및 2033년 표 2: 글로벌: 의료 BPO 시장 전망: 결제 서비스별 세분화: 2025-2033년(백만 달러) 표 3: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장 전망: 제공업체 서비스별 세분화: 2025-2033년 (백만 달러) 표 4: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장 전망: 제약 서비스별 세분화: 2025-2033년 제약 서비스별 세분화 (백만 달러) 표 5: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장 전망: 지역별 세분화: 2025-2033년 (백만 달러), 2025-2033년 표 6: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장 전망: 경쟁 구조 표 7: 글로벌: 헬스케어 BPO 시장: 경쟁 구조 주요 기업 1 Preface 2 Scope and Methodology 2.1 Objectives of the Study 2.2 Stakeholders 2.3 Data Sources 2.3.1 Primary Sources 2.3.2 Secondary Sources 2.4 Market Estimation 2.4.1 Bottom-Up Approach 2.4.2 Top-Down Approach 2.5 Forecasting Methodology 3 Executive Summary 4 Introduction 4.1 Overview 4.2 Key Industry Trends 5 Global Healthcare BPO Market 5.1 Market Overview 5.2 Market Performance 5.3 Impact of COVID-19 5.4 Market Forecast 6 Market Breakup by Payer Service 6.1 Human Resource Management 6.1.1 Market Trends 6.1.2 Market Forecast 6.2 Claims Management 6.2.1 Market Trends 6.2.2 Market Forecast 6.3 Customer Relationship Management 6.3.1 Market Trends 6.3.2 Market Forecast 6.4 Operational and Administrative Management 6.4.1 Market Trends 6.4.2 Market Forecast 6.5 Care Management 6.5.1 Market Trends 6.5.2 Market Forecast 6.6 Provider Management 6.6.1 Market Trends 6.6.2 Market Forecast 6.7 Others 6.7.1 Market Trends 6.7.2 Market Forecast 7 Market Breakup by Provider Service 7.1 Patient Enrollment and Strategic Planning 7.1.1 Market Trends 7.1.2 Market Forecast 7.2 Patient Care Service 7.2.1 Market Trends 7.2.2 Market Forecast 7.3 Revenue Cycle Management 7.3.1 Market Trends 7.3.2 Market Forecast 8 Market Breakup by Pharmaceutical Service 8.1 Manufacturing Services 8.1.1 Market Trends 8.1.2 Market Forecast 8.2 Research and Development Services 8.2.1 Market Trends 8.2.2 Market Forecast 8.3 Non-clinical Services 8.3.1 Market Trends 8.3.2 Market Forecast 9 Market Breakup by Region 9.1 North America 9.1.1 United States 9.1.1.1 Market Trends 9.1.1.2 Market Forecast 9.1.2 Canada 9.1.2.1 Market Trends 9.1.2.2 Market Forecast 9.2 Asia-Pacific 9.2.1 China 9.2.1.1 Market Trends 9.2.1.2 Market Forecast 9.2.2 Japan 9.2.2.1 Market Trends 9.2.2.2 Market Forecast 9.2.3 India 9.2.3.1 Market Trends 9.2.3.2 Market Forecast 9.2.4 South Korea 9.2.4.1 Market Trends 9.2.4.2 Market Forecast 9.2.5 Australia 9.2.5.1 Market Trends 9.2.5.2 Market Forecast 9.2.6 Indonesia 9.2.6.1 Market Trends 9.2.6.2 Market Forecast 9.2.7 Others 9.2.7.1 Market Trends 9.2.7.2 Market Forecast 9.3 Europe 9.3.1 Germany 9.3.1.1 Market Trends 9.3.1.2 Market Forecast 9.3.2 France 9.3.2.1 Market Trends 9.3.2.2 Market Forecast 9.3.3 United Kingdom 9.3.3.1 Market Trends 9.3.3.2 Market Forecast 9.3.4 Italy 9.3.4.1 Market Trends 9.3.4.2 Market Forecast 9.3.5 Spain 9.3.5.1 Market Trends 9.3.5.2 Market Forecast 9.3.6 Russia 9.3.6.1 Market Trends 9.3.6.2 Market Forecast 9.3.7 Others 9.3.7.1 Market Trends 9.3.7.2 Market Forecast 9.4 Latin America 9.4.1 Brazil 9.4.1.1 Market Trends 9.4.1.2 Market Forecast 9.4.2 Mexico 9.4.2.1 Market Trends 9.4.2.2 Market Forecast 9.4.3 Others 9.4.3.1 Market Trends 9.4.3.2 Market Forecast 9.5 Middle East and Africa 9.5.1 Market Trends 9.5.2 Market Breakup by Country 9.5.3 Market Forecast 10 SWOT Analysis 10.1 Overview 10.2 Strengths 10.3 Weaknesses 10.4 Opportunities 10.5 Threats 11 Value Chain Analysis 12 Porters Five Forces Analysis 12.1 Overview 12.2 Bargaining Power of Buyers 12.3 Bargaining Power of Suppliers 12.4 Degree of Competition 12.5 Threat of New Entrants 12.6 Threat of Substitutes 13 Price Analysis 14 Competitive Landscape 14.1 Market Structure 14.2 Key Players 14.3 Profiles of Key Players 14.3.1 Accenture plc 14.3.1.1 Company Overview 14.3.1.2 Product Portfolio 14.3.1.3 Financials 14.3.1.4 SWOT Analysis 14.3.2 Cognizant 14.3.2.1 Company Overview 14.3.2.2 Product Portfolio 14.3.2.3 Financials 14.3.2.4 SWOT Analysis 14.3.3 GeBBS Healthcare Solutions 14.3.3.1 Company Overview 14.3.3.2 Product Portfolio 14.3.4 Genpact 14.3.4.1 Company Overview 14.3.4.2 Product Portfolio 14.3.4.3 Financials 14.3.4.4 SWOT Analysis 14.3.5 International Business Machines Corporation 14.3.5.1 Company Overview 14.3.5.2 Product Portfolio 14.3.5.3 Financials 14.3.5.4 SWOT Analysis 14.3.6 IQVIA 14.3.6.1 Company Overview 14.3.6.2 Product Portfolio 14.3.6.3 Financials 14.3.6.4 SWOT Analysis 14.3.7 NTT Data Corporation 14.3.7.1 Company Overview 14.3.7.2 Product Portfolio 14.3.7.3 Financials 14.3.7.4 SWOT Analysis 14.3.8 Omega Healthcare 14.3.8.1 Company Overview 14.3.8.2 Product Portfolio 14.3.9 Parexel International Corporation 14.3.9.1 Company Overview 14.3.9.2 Product Portfolio 14.3.9.3 SWOT Analysis 14.3.10 Tata Consultancy Services 14.3.10.1 Company Overview 14.3.10.2 Product Portfolio 14.3.10.3 Financials 14.3.10.4 SWOT Analysis 14.3.11 WNS (Holdings) Limited 14.3.11.1 Company Overview 14.3.11.2 Product Portfolio 14.3.11.3 Financials 14.3.12 Xerox Corporation 14.3.12.1 Company Overview 14.3.12.2 Product Portfolio 14.3.12.3 Financials 14.3.12.4 SWOT Analysis

※본 조사보고서 [글로벌 의료 BPO 시장 : 지불 자 서비스 (인적 자원 관리, 청구 관리, 고객 관계 관리, 운영 및 관리 관리, 치료 관리, 공급자 관리 및 기타), 공급자 서비스 (환자 등록 및 전략 계획, 환자 치료 서비스, 수익주기 관리), 제약 서비스 (제조 서비스, 연구 개발 서비스, 비 임상 서비스) 및 지역 2025-2033] (코드 : IMARC25MY311) 판매에 관한 면책사항을 반드시 확인하세요.

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