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전자상거래 플랫폼 시장은 2025년 USD 9,078.2백만 달러에서 2030년까지 연평균 성장률(CAGR) 12.7%로 성장해 USD 16,506.9백만 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 전자상거래 플랫폼 시장은 디지털화, 변화하는 소비자 행동, 기술 혁신의 융합으로 인해 급속히 재편되고 있습니다. 다양한 산업 분야의 기업들은 편의성, 개인화, 24/7 접근성 등 증가하는 수요를 충족하기 위해 디지털 상거래 모델로 전환하고 있습니다. 분산된 고객 경험, 비효율적인 재고 관리, 제한된 확장성 등 주요 운영 과제들은 통합 상거래 플랫폼을 통해 해결되고 있으며, 이 플랫폼은 판매, 배송, 고객 참여를 포함한 전체 프로세스를 지원합니다.
인공지능(AI), 머신러닝(ML), 클라우드 컴퓨팅, 및 API 기반 아키텍처는 실시간 개인화, 동적 가격 책정, 그리고 원활한オム니채널 통합을 가능하게 하고 있습니다. 또한, 인터넷 보급률 증가로 촉진된 모바일 상거래, 소셜 상거래, 및 디지털 결제 방식의 확산은 전 세계적으로 플랫폼 수요를 가속화하고 있습니다. 데이터 보호 및 지속 가능성에 대한 규제 강화와 의식 있는 소비주의의 부상은 플랫폼 진화를 더욱 촉진하고 있습니다. 공공-민간 협력, 개발자 생태계, 모듈형 SaaS 기반 모델은 이러한 플랫폼이 모든 규모의 기업에 적합하도록 유연성을 제공합니다. 이러한 요인들은 글로벌 소매의 미래에 중심이 되는 강력하고 확장 가능하며 기술 주도형 전자상거래 생태계를 육성하고 있습니다.
전자상거래 플랫폼 시장의 매력적인 기회
아시아 태평양
아시아 태평양 지역의 전자상거래 플랫폼 시장 성장은 인구 밀도, 1인당 소득 증가, 대규모 산업화, 도시화 등이 주요 요인으로 작용하고 있습니다.
고객 유치와 유지가 주요 과제로 부상하고 있으며, 이는 지역 내 치열한 경쟁, 다양한 소비자 행동, 디지털 채택 수준 차이로 인해 발생하고 있습니다.
아시아 태평양 지역에서 중소기업(SME)의 디지털 채택이 증가함에 따라 확장 가능하고 비용 효율적인 전자상거래 플랫폼 솔루션에 대한 주요 기회가 창출되고 있습니다.
아시아 태평양 지역에서의 스마트폰 및 인터넷 보급률 증가가 소비자 접근성을 확대하고 전자상거래 플랫폼 채택을 가속화하고 있습니다.
아시아 태평양 전자상거래 플랫폼 시장은 2030년까지 USD 5,742.8억 달러에 달할 것으로 예상되며, 예측 기간 동안 연평균 성장률(CAGR) 14.3%로 성장할 것으로 전망됩니다.
AI가 전자상거래 플랫폼 시장에 미치는 영향
생성형 AI는 더 개인화되고 지능적이며 효율적인 소매 경험을 가능하게 함으로써 글로벌 전자상거래 플랫폼 시장을 빠르게 변혁시키고 있습니다. 동적 제품 설명, 개인화된 마케팅 메시지, 맞춤형 추천을 생성함으로써 구매자 여정 전반에 걸쳐 사용자 참여를 향상시킵니다. 또한 트렌드 식별, 고객 감정 분석, 수요 예측 능력을 통해 전자상거래 플랫폼은 데이터 기반 의사결정, 재고 최적화, 전환율 개선을 실현할 수 있습니다. 전자상거래 분야에서의 주요 응용 사례로는 AI 생성 제품 설명, 맞춤형 마케팅 콘텐츠, 실시간 고객 지원을 제공하는 챗봇 등이 있습니다.
이러한 도구는 백엔드 프로세스를 효율화할 뿐만 아니라 고객 경험을 향상시켜 전환율과 브랜드 충성도를 높입니다. 또한, 생성형 AI는 동적 가격 최적화, 국제 시장용 다국어 콘텐츠 생성, 가상 제품 시각화 등을 가능하게 하여 쇼핑 편의성과 접근성을 향상시킵니다. 소매업체들은 AI를 사기 탐지 및 재고 예측에 활용하여 안전한 거래와 효율적인 공급망 관리를 보장하고 있습니다. 이점에도 불구하고, 생성형 AI의 도입은 데이터 개인정보 보호, 콘텐츠 진정성, 알고리즘 공정성 등 해결해야 할 문제를 제기하며, 책임 있는 AI 거버넌스를 통해 대응해야 합니다. 그럼에도 불구하고 디지털 상거래가 계속 진화함에 따라 생성형 AI는 플랫폼이 유연하게 확장하고 혁신을 통해 차별화하며 현대 소비자의 요구에 부합하는 원활하고 데이터 기반의 경험을 제공하는 데 필수적인 기술로 부상하고 있습니다.
글로벌 이커머스 플랫폼 시장 동향
주요 요인: 인터넷 및 스마트폰 사용 증가
지난 20년간 인터넷은 글로벌 소비자 행동을 근본적으로 변화시켜 커뮤니케이션, 소매, 엔터테인먼트 소비 패턴을 재정의했습니다. 인터넷 보급률의 급격한 증가와 스마트폰 및 디지털 기술의 빠른 확산은 전통적인 비즈니스 패러다임을 파괴하고 전자상거래 산업의 성장을 가속화했습니다. 향상된 연결성과 모바일 최적화는 더 원활하고 안전하며 효율적인 온라인 거래를 가능하게 하여 기업들이 운영 비용을 최소화하면서 더 넓은 시장에 진출할 수 있도록 지원했습니다. 결과적으로 기업들은 점점 더 역동적인 시장에서 디지털 채널을 활용해 확장 가능한 성장과 경쟁 우위를 확보하는 데 더 유리해졌습니다.
디지털 전환은 소비자 행동을 근본적으로 변화시켜 편의성 중심의 실시간 구매 경험으로의 전환을 이끌었습니다. 이 변화는 전자상거래 플랫폼 채택의 핵심 촉진 요인으로 인터넷 보급률의 중요성을 강조하며, 선진국과 신흥 시장 모두에서 디지털 상거래 성장을 촉진하고 있습니다. 고속 광대역 및 5G 네트워크의 지속적인 통합은 플랫폼 성능, 거래 속도, 사용자 참여도를 개선함으로써 시장 확장을 더욱 가속화할 것으로 예상됩니다.
이 진화는 전자상거래를 현대 디지털 경제의 핵심 요소로 자리매김하게 하며, 글로벌 규모에서 기업 전략과 소비자 상호작용에 영향을 미치고 있습니다.
디지털 기술의 확산은 소비자들이 구매 과정을 간소화하고 집에서 편리하게 다양한 제품과 서비스에 직접 접근할 수 있도록 크게 지원했습니다. 이 디지털 전환은 전자상거래, 금융 서비스, 여행, 호텔업 등 다양한 산업 분야를 통합된 온라인 플랫폼을 통해 비즈니스 운영을 최적화함으로써 지속적으로 재편하고 있습니다. 디지털화 이니셔티브의 확산, 특히 신흥 시장에서 공공 및 민간 부문 기관들이 클라우드 컴퓨팅과 모바일 애플리케이션을 활용함으로써 운영 효율성을 높이고 고객 참여를 강화하고 있습니다. 이 패러다임 전환은 경쟁 우위와 비즈니스 지속 가능성을 주도하는 디지털 전략의 중요성을 강조합니다.
디지털 생태계로의 전환은 기업 데이터와 인프라의 사이버 위협에 대한 취약성을 크게 높였습니다. 기업들이 실시간 서비스 제공을 위해 디지털 플랫폼에 점점 더 의존함에 따라, 강력한 사이버 보안 프레임워크와 포괄적인 데이터 보호 솔루션의 필요성이 절실해졌습니다. 따라서 데이터 보안 및 위험 완화 전략은 디지털 전환 여정에서 필수적인 요소로 부상하고 있으며, 특히 전자상거래 플랫폼 시장에서 더욱 중요해지고 있습니다. 또한 직원과 이해관계자 사이에서 보안 인식 문화를 육성하는 것은 규정 준수 및 잠재적 침해에 대한 복원력을 확보하는 데 필수적입니다.
이러한 실천을 디지털 전략에 통합함으로써 기업은 상호 연결된 환경에서 보안 태세를 강화하고 핵심 자산을 보호할 수 있습니다.
최근 디지털 리터러시의 급속한 확산은 글로벌 전자상거래 분야로 대규모 자본 유입을 촉진했으며, 이는 신생 기업이 시장에 진출하고 혁신적인 기술을 도입하는 데 유리한 환경을 조성했습니다. 이 투자 증가로 전자상거래 플랫폼 제공업체는 다양한 전략적 기회를 얻을 수 있습니다.
자본 접근성 향상은 이러한 플랫폼이 연구 개발 역량을 강화하고 인공지능과 머신러닝과 같은 최첨단 기술을 통합하며, 미개척 지역 시장으로 사업을 확장할 수 있도록 지원합니다. 이 역동적인 환경은 기존 플랫폼의 진화를 지원할 뿐만 아니라, 신규 진입자가 기존 질서를 도전하고 산업 내 변혁적 변화를 주도할 수 있는 길을 열어줍니다.
또한, 자금 조달 증가는 서비스 포트폴리오 다각화, 인프라 확장성 개선, 사용자 경험 최적화를 지원합니다. 이는 강력한 마케팅 전략, 보완적 기업과의 전략적 협력, 디지털 경제 전반에 걸친 고용 기회 창출을 가능하게 합니다. 결과적으로, 투자 성장세는 시장 확장을 주도할 뿐만 아니라 지속적인 혁신, 서비스 품질 개선, 이해관계자를 위한 장기적 가치 창출을 통해 전자상거래 플랫폼 시장의 경쟁 구조를 강화하고 있습니다.
과제: 고객 유치 및 유지
경쟁이 치열한 전자상거래 환경에서 고객 유치은 복잡하고 비용이 많이 드는 과제로 부상했습니다. 기업들은 가시성과 전환율을 향상시키기 위해 클릭당 결제 광고, 소셜 미디어 참여, 인플루언서 파트너십, 검색 엔진 최적화(SEO) 등 디지털 마케팅 전략에 대규모 투자를 진행하고 있습니다. 차별화를 위해 전자상거래 플랫폼은 매력적인 가치 제안과 함께 맞춤형 할인, 로열티 프로그램, 독점 할인 등 전략적 인센티브를 제공해야 합니다. 이러한 이니셔티브는 소비자 인사이트를 효과적으로 타겟팅하고 사용자 경험을 최적화하기 위해 고급 데이터 분석을 기반으로 해야 합니다. 시장 트렌드와 고객 피드백에 유연하게 대응할 수 있는 데이터 기반 접근 방식은 이 역동적인 환경에서 성장을 지속하는 데 필수적입니다.
또한, 고객 유지에는 원활하고 사용자 중심의 경험이 필수적입니다. 이는 반응형 웹사이트 및 모바일 앱 인터페이스, 직관적인 네비게이션, 빠른 페이지 로딩 속도, 간소화된 결제 프로세스를 포함합니다. 사용 편의성, 시각적 매력, 신뢰성을 우선시함으로써 전자상거래 플랫폼은 고객 만족도를 높이고 전환율을 향상시킬 수 있습니다. 고객의 기대치가 계속 진화함에 따라, 우수한 디지털 경험을 제공하는 것은 전자상거래 플랫폼 시장에서 지속 가능한 성장과 장기적 성공의 핵심 요소가 됩니다.
글로벌 전자상거래 플랫폼 시장 생태계 분석
전자상거래 플랫폼 생태계는 다양한 기술 솔루션과 서비스 제공업체, 규제 기관으로 구성됩니다. 이 기업들은 시장에서 수년간 운영되어 왔으며 다각화된 제품 포트폴리오와 최첨단 기술을 보유하고 있습니다. 이 시장에서 주요 기업으로는 Shopify(캐나다), eBay(미국), Etsy(미국), Square(미국), BigCommerce(미국), Amazon(미국), Adobe(미국), Wix(이스라엘), Oracle(미국), Squarespace(미국) 등이 있습니다.
예측 기간 동안 솔루션 제공 부문이 가장 큰 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.
솔루션 유형에 따라 글로벌 전자상거래 플랫폼 시장은 결제 및 구독 관리 솔루션, 전자상거래 관리 플랫폼, 종합적인 엔드투엔드 플랫폼으로 분류됩니다.
맞춤형 전자상거래 웹사이트를 처음부터 구축하는 것은 일반적으로 상당한 시간, 재정적 투자, 기술적 전문성이 필요하며, 종종 전담 소프트웨어 개발자가 필요합니다. 그러나 현대적인 전자상거래 플랫폼은 사전 구성되어 확장 가능하고 사용자 친화적인 솔루션을 제공함으로써 이러한 문제를 해결합니다. 이러한 플랫폼은 제품 카탈로그 관리, 결제 통합, 주문 처리, 재고 추적, 고객 지원 도구 등을 갖추어 전자상거래 라이프사이클 전체를 효율적으로 관리할 수 있도록 합니다.
결과적으로 모든 규모의 기업, 특히 중소기업(SME)은 시장 진출 시간을 단축하고 운영 비용을 절감하며 디지털 존재감을 강화하기 위해 완제품 전자상거래 플랫폼 솔루션으로 점점 더 많이 전환하고 있습니다. 이러한 즉시 사용 가능한 솔루션에 대한 선호도는 전자상거래 플랫폼 시장 내 수요를 크게 촉진하고 있습니다.
예측 기간 동안 엔드투엔드 플랫폼 솔루션 세그먼트가 최대 시장 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다
엔드투엔드 전자상거래 플랫폼은 온라인 소매의 모든 측면을 포괄하는 종합적인 솔루션으로, 판매자가 상업적 목표를 효율적으로 달성할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 웹사이트 개발과 제품 카탈로그 관리부터 통합 마케팅, 거래 처리, 주문 이행, 고객 서비스에 이르는 디지털 상거래의 전체 라이프사이클을 지원합니다.
기존 기업 시스템과의 원활한 상호운용성을 위해 설계된 이 종합 솔루션은 독특한 브랜드 요구사항에 맞춘 맞춤형 기능을 제공합니다. 통합된 운영 흐름을 통해 확장성, 운영 효율성, 시장 변화에 대한 대응 속도를 향상시킵니다. 결과적으로 엔드투엔드 전자상거래 플랫폼은 상품 전략, 물류, 고객 참여 강화 등 다양한 기능을 최적화하여 전체 디지털 상거래 환경을 효율화하는 데 필수적입니다. 전자상거래 전략에 기술을 활용하려는 기업에게 이러한 플랫폼을 도입하는 것은 경쟁이 치열해지는 시장에서 장기적 성공을 달성하기 위한 전략적 선택입니다.
아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 연평균 성장률(CAGR)을 기록할 것으로 예상됩니다.
아시아 태평양 지역은 호텔업, 소비자 전자제품, 패션 및 의류 등 산업 분야에서 전자상거래 플랫폼 솔루션의 채택이 급증하고 있습니다. 이 지역은 예측 기간 동안 가장 높은 CAGR을 기록할 것으로 예상됩니다. 이 추세는 인터넷 보급률 증가와 디지털 연결성 강화에 주로 기인합니다. 주요 요인으로는 인터넷에 익숙한 소비자의 증가, 가처분 소득 상승, 모바일 상거래의 확산, 마지막 마일 물류 인프라 개선 등이 있습니다.
이러한 시장 동향에 대응해 기업들은 고도로 발전된 전자상거래 플랫폼에 투자를 집중하고 있습니다. 이 플랫폼들은 대규모 트래픽 처리, 다양한 결제 게이트웨이와의 원활한 통합, 직관적이고 매력적인 사용자 경험을 제공할 수 있어야 합니다. 이 지역적 변화는 아시아의 성장하는 시장에서 확장 가능한 온라인 소매 생태계를 가능하게 하는 디지털 전환의 광범위한 움직임을 반영합니다. 이해관계자들은 기술 혁신을 활용해 이 역동적인 환경에서 소비자의 변화하는 요구사항을 충족시키기 위해 유연성과 적응력을 유지해야 합니다.
전자상거래 플랫폼 시장 최근 동향
- 2025년 5월, Square는 레스토랑과 소매업체를 위해 설계된 슬림형 포켓 사이즈 POS 기기인 Square Handheld를 출시했습니다. 11온스의 가벼운 무게와 IP54 방수 방진 등급을 갖춘 이 기기는 6.2인치 Gorilla Glass 터치스크린, 바코드 스캐너, 16MP 카메라, 완전한 결제 기능을 갖추고 있습니다.
- 2025년 5월, Wix는 AI 기반 시각 디자인 플랫폼인 Wixel을 출시했습니다. 이 플랫폼은 직관적인 도구와 OpenAI의 이미지 생성 모델을 통합해 모든 사용자가 전문적인 디자인을 쉽게 만들 수 있도록 합니다. Wixel은 몇 분 만에 배경 제거, 컨텍스트 전환, 스타일 맞춤화를 가능하게 합니다.
- 2025년 4월, eBay는 Klarna와의 글로벌 전략적 파트너십을 강화하며 미국 소비자를 대상으로 유연한 결제 방법(Pay in 4, 금융 옵션, 재판매 도구)을 도입했습니다. 이 확장은 전자제품, 패션, 수집품 등 다양한 카테고리에서 결제 편의성을 향상시켜 eBay의 결제 경험을 강화합니다. 이 통합은 구조화된 결제와 순환형 상거래를 지원하며, Buy Now Pay Later 혁신과 지속 가능한 쇼핑 관행을 통해 고객 중심의 원활한 상거래에 대한 commitment를 반영합니다.
- 2025년 4월, BigCommerce는 Noibu와의 상업적 파트너십을 확대해 Noibu의 전자상거래 인텔리전스를 BigCommerce 플랫폼에 직접 통합했습니다. 이 협업은 별도 계약 없이 Noibu의 기업급 오류 탐지 및 우선순위 지정 도구를 한 번의 클릭으로 활성화할 수 있도록 합니다. 이 통합은 가치 창출 시간을 단축하고 기술적 및 성능 문제를 조기에 해결해 수익 보호를 강화하며, 성장 단계에 걸쳐 공동 상인 성공을 촉진합니다.
주요 시장 플레이어
상위 전자상거래 플랫폼 시장 기업 목록
전자상거래 플랫폼 시장은 몇몇 주요 플레이어가 지역적 존재감을 넓히며 주도하고 있습니다. 전자상거래 플랫폼 시장의 주요 플레이어는 다음과 같습니다.
Shopify (Canada)
eBay (US)
Etsy (US)
Square (US)
BigCommerce (US)
Amazon (US)
Adobe (US)
Wix (Israel)
Oracle (US)
Squarespace (US)
SAP (Germany)
Salesforce (US)
VTEX (UK)
Trade Me (New Zealand)
WooCommerce (US)
StoreHippo (India)
Lightspeed (US)
OpenCart (China)
Volusion (US)
PrestaShop (France)
Shift4Shop (US)
FastSpring (US)
Nuvemshop (Brazil)
Tray.io (US)
Shopware (Germany)
목차
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제목
페이지 번호
소개
28
연구 방법론
32
요약
42
프리미엄 통찰력
46
시장 개요 및 산업 동향
49
- 5.1 시장 개요
- 5.2 시장 동인- 스마트폰의 확산으로 온라인 소비자 기반이 증가하며 전자상거래 플랫폼 수요를 촉진-オム니채널 소매업이 전자상거래 플랫폼 수요를 촉진- 전 세계 인터넷 보급률 증가가 전자상거래 플랫폼 채택을 촉진- 글로벌 존재감을 강화하기 위한 필요성 증가가 전자상거래 플랫폼 채택을 촉진 제약 요인- 사이버 보안 문제와 온라인 사기가 시장 성장을 방해할 것으로 예상됩니다 기회- 슈퍼 앱 개발로 더 간단하고 편리한 쇼핑 옵션 제공- 전자상거래 분야에 대한 투자 증가- ‘지금 구매 후 나중에 결제’(BNPL)가 전자상거래 플랫폼 시장 성장을 지원할 것으로 예상됩니다 도전 과제- 물류 관리와 재고 관리가 기업에 큰 도전 과제가 될 것으로 예상됩니다- 경쟁이 치열한 시대에 고객 유치 및 유지 비용이 높을 것으로 예상됩니다
- 5.3 전자상거래 플랫폼의 간략한 역사
- 5.4 생태계 분석
- 5.5 공급망 분석 플랫폼 제공업체 서비스 제공업체 시스템 통합업체 물류 제공업체 결제 게이트웨이 제공업체 최종 사용자
- 5.6 가격 분석전자상거래 플랫폼 솔루션의 평균 판매 가격, 주요 업체별, 2024 주요 업체별 전자상거래 플랫폼 서비스의 추정 가격 분석, 2024
- 5.7 산업별 사례 연구 사례 연구 1: Moore Brothers Wine Company가 BigCommerce 플랫폼을 채택한 사례 사례 연구 2: 빅커머스가 벌크 뉴트리언츠의 웹사이트 성능을 개선하는 데 도움을 주었습니다 사례 3: NZ 포스트가 글로벌 존재감을 강화하기 위해 빅커머스 전자상거래 솔루션을 채택했습니다 사례 4: 해리 노먼이 시피트와 협력해 배송 경험을 개선했습니다 사례 연구 5: HMD 글로벌은 온라인 쇼핑 중 고객 경험을 향상시키기 위해 빅커머스 플랫폼을 채택했습니다 사례 연구 6: 이베이(eBay)는 템플 & 웹스터(Temple & Webster)가 온라인 플랫폼에서 제품 관리 및 판매를 더 효율적으로 수행할 수 있도록 지원했습니다 사례 연구 7: KMART, COMMERCETOOLS를 통해 상거래 솔루션을 클라우드 기반 서비스로 마이그레이션 사례 연구 8: SHOPIFY PLUS, JB HI-FI가 휴가 시즌 동안 고객 서비스를 더 효율적으로 제공하도록 지원
- 5.8 특허 분석 방법론 이커머스 플랫폼 시장: 주요 특허, 2016–2025
- 5.9 고객 비즈니스에 영향을 미치는 트렌드 및 혁신
- 5.10 포터의 5대 경쟁 요인 분석 신규 진입자의 위협 대체품의 위협 구매자의 협상력 공급자의 협상력 경쟁 강도
- 5.11 규제 환경 규제 기관, 정부 기관 및 기타 조직 주요 규제 및 프레임워크- ISO/TC 184/SC 4- ISO/TC 184- 일반 개인 데이터 보호법- 일반 데이터 보호 규정- 캘리포니아 데이터 프라이버시 보호법
- 5.12 주요 이해관계자 및 구매 기준 구매 과정에서의 주요 이해관계자 구매 기준
- 5.13 주요 컨퍼런스 및 행사, 2025–2026
- 5.14 기술 분석 소개 주요 기술- 콘텐츠 관리 시스템- 데이터베이스 관리 시스템- 클라우드 컴퓨팅 관련 기술- 결제 게이트웨이- 고객 관계 관리- 콘텐츠 전송 네트워크 보완 기술- 증강 현실- 헤드리스 커머스 아키텍처- 창고 자동화
- 5.15 전자상거래 플랫폼 시장에서의 최선의 실천 사례
- 5.16 전자상거래 플랫폼 시장 기술 로드맵 전자상거래 플랫폼 로드맵 2033년까지- 단기 로드맵 (2025-2027)- 중기 로드맵 (2028-2030)- 장기 로드맵 (2031-2033)
- 5.17 AI/생성형 AI가 전자상거래 플랫폼 시장에 미치는 영향 생성형 AI의 전자상거래 플랫폼 적용 사례
- 5.18 투자 및 자금 조달 현황 (2024)
- 5.19 2025년 미국 관세 영향 – 전자상거래 플랫폼 시장 소개 주요 관세율 가격 영향 분석 – 전략적 변화 및 신흥 트렌드 국가/지역별 영향 – 미국 – 중국 – 유럽 – 아시아 태평양 (중국 제외) 최종 사용 산업에 미치는 영향 – 미용 및 개인 관리 – 소비자 전자제품 – 패션 및 의류 – 식품 및 음료 – 홈 데코 – 건강 및 웰니스 – 가정용 소비재 – 기타 산업
전자상거래 플랫폼 시장, 제공 유형별
92
- 6.1 소개: 전자상거래 플랫폼 시장 동인
- 6.2 솔루션: 개발자가 전자상거래 스토어를 구축하는 데 소요되는 비용과 시간을 절감하는 솔루션 결제 및 청구 솔루션 전자상거래 관리 플랫폼 엔드투엔드 플랫폼
- 6.3 서비스: 기업이 운영 효율성을 개선하기 위해 적절한 서비스를 배포하는 서비스
전자상거래 플랫폼 시장, 전자상거래 모델별
101
- 7.1 소개 전자상거래 모델: 전자상거래 플랫폼 시장 동인
- 7.2 기업 간 거래(B2B)는 기업 간 고객의 복잡한 구매 요구사항을 충족시킵니다
- 7.3 B2C(기업-소비자)는 온라인 또는 오프라인 매장에서 쇼핑하는 고객에게 통합된 경험을 제공합니다.
전자상거래 플랫폼 시장, 최종 사용 산업별
106
- 8.1 산업 소개: 전자상거래 플랫폼 시장 동인
- 8.2 뷰티 & 개인 관리 소비자의 개인 관리 제품에 대한 관심 증가가 시장 성장 사례- KASH Beauty는 Shopify Plus 플랫폼을 통해 경계를 넘어 판매 기록을 경신했습니다- Beard & Blade는 Shopify를 도입한 후 놀라운 성장을 기록했습니다
- 8.3 소비자 전자제품: 소셜 미디어 도구를 활용한 소비자 전자제품 산업의 온라인 존재감 강화 사례 – Sony는 Amazon 마켓플레이스를 통해 보안 솔루션 구매 과정을 간소화했습니다 – Staples는 Shopify Plus를 새로운 온라인 마켓플레이스로 채택했습니다
- 8.4 패션 & 의류: 국제 패션에 대한 사람들의 노출이 시장 활용 사례를 주도합니다 – Saddleback은 온라인 존재감을 강화하기 위해 BigCommerce를 채택했습니다 – Agua Bendita는 Stripe와 VTEX의 전자상거래 플랫폼을 통해 국제적으로 확장했습니다
- 8.5 식품 및 음료 전자상거래 플랫폼이 국경 간 판매를 강화하는 사용 사례- Beer Cartel은 웹사이트에서 직접 제품을 판매하기 위해 BigCommerce 플랫폼을 채택했습니다- BigCommerce는 Linz Shop의 전자상거래 운영을 간소화했습니다
- 8.6 홈 데코 편의성과 경쟁력 있는 가격을 제공하는 이커머스 플랫폼이 시장 활용 사례를 주도할 것으로 예상됩니다- StoreHippo의 이커머스 플랫폼이 브랜드 성장을 지원합니다- Shopify Capital이 Fable의 재고 증대를 지원합니다
- 8.7 건강 및 웰니스 온라인 건강 및 웰니스 상담 서비스 증가가 전자상거래 플랫폼 사용 사례 수요를 촉진할 것으로 예상됩니다- AWS Marketplace는 Tufts Medicine의 의사결정자들이 더 높은 효율성과 일관성으로 더 많은 성과를 달성하도록 지원했습니다- Ambra Health는 AWS를 통해 소프트웨어 구매 프로세스를 성공적으로 간소화했습니다- Hubble은 Shopify Plus를 사용하여 USD 3000만 달러 이상의 매출을 창출했습니다
- 8.8 가정용 소비재 경쟁 심화로 FMCG 부문에서 할인 및 프로모션 증가 사례 – Berger Paints, 전자상거래 플랫폼 도입으로 빠르고 편리한 페인트 서비스 제공
- 8.9 기타 산업
전자상거래 플랫폼 시장, 지역별
121
- 9.1 소개
- 9.2 북아메리카 북아메리카: 거시경제 전망 미국- 주요 시장 플레이어의 존재가 전자상거래 플랫폼 수요를 촉진할 것입니다 캐나다- IT 및 전자상거래 플랫폼 관련 정책을 시행해 사이버 보안 강화와 핵심 인프라 네트워크 보호를 추진할 것입니다
- 9.3 유럽 유럽: 거시경제 전망 영국 – 슈퍼마켓과 백화점이 온라인 쇼핑 시장에 진출하며 전자상거래 플랫폼 수요 촉진 독일 – 전자상거래 플랫폼이 더 나은 가격 조건, 더 넓은 제품 선택권, 향상된 편의성을 제공 프랑스- 디지털 지갑과 온라인 쇼핑의 확산이 프랑스 시장을 주도할 전망 스페인- 전통적인 오프라인 소매에서 온라인 쇼핑으로의 소비자 행동 변화가 스페인 시장을 주도할 전망 이탈리아- 이탈리아 소매업체의 오프라인 플랫폼에서 온라인으로의 전환을 위한 투자 증가 나머지 유럽
- 9.4 아시아 태평양 아시아 태평양: 거시경제 전망 중국- 디지털 플랫폼의 조기 채택이 시장을 주도할 것입니다 인도- ‘메이크 인 인디아’ 이니셔티브가 글로벌 경쟁력을 높일 것입니다 일본- 클라우드 기반 솔루션의 채택 증가가 전자상거래 플랫폼 채택을 촉진할 것입니다 싱가포르- 젊은층과 부유층 인구의 증가가 전자상거래 플랫폼 채택을 촉진할 것입니다 오스트레일리아 및 뉴질랜드 (ANZ)- 기술 혁신이 전자상거래 시장 성장을 촉진할 것입니다 아시아 태평양 나머지 지역
- 9.5 중동 및 아프리카 중동 및 아프리카: 거시경제 전망 중동- 사우디아라비아 왕국- 아랍에미리트- 중동 나머지 지역 아프리카- 시민의 디지털 기술 향상과 스마트폰 채택 증가가 전자상거래 플랫폼 시장 성장을 가속화할 것
- 9.6 라틴 아메리카 라틴 아메리카: 거시경제 전망 브라질- 전자상거래가 제공하는 편의성과 매력적인 프로모션으로 소비자 유치 멕시코- IoT 채택 증가로 전자상거래 플랫폼 시장 성장 촉진 라틴 아메리카 나머지 지역
경쟁 환경
170
- 10.1 개요
- 10.2 주요 업체의 전략
- 10.3 매출 분석, 2020–2024
- 10.4 주요 업체의 시장 점유율 분석, 2024
- 10.5 기업 가치 평가 및 재무 지표
- 10.6 브랜드/제품 비교
- 10.7 기업 평가 매트릭스: 주요 기업, 2025스타 기업 신흥 리더 광범위 기업 참여 기업 기업 발자국: 주요 기업, 2025- 기업 발자국- 지역 발자국- 제품 포트폴리오 발자국- 전자상거래 모델 발자국
- 10.8 기업 평가 매트릭스: 스타트업/중소기업, 2025 – 혁신적 기업, 반응형 기업, 역동적 기업, 초기 단계 기업 경쟁 벤치마킹: 스타트업/중소기업, 2025 – 주요 스타트업/중소기업 목록 – 주요 스타트업/중소기업의 경쟁 벤치마킹
- 10.9 경쟁 시나리오 제품 출시 거래
회사 프로필
198
- 11.1 주요 플레이어
-
SHOPIFY– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developments– MnM viewEBAY– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developmentsETSY– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developmentsSQUARE– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developments– MnM viewBIGCOMMERCE– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developmentsAMAZON– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developmentsADOBE– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developments– MnM viewWIX– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developments– MnM viewORACLE– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developments– MnM viewSQUARESPACE– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developmentsSAPSALESFORCEVTEXTRADE ME
-
11.2 SMES/STARTUPSWOOCOMMERCE– Business overview– Products/Solutions/Services offered– Recent developmentsSTOREHIPPOLIGHTSPEEDOPENCARTVOLUSIONPRESTASHOPSHIFT4SHOPFASTSPRINGNUVEMSHOPTRAY.IOSHOPWARE
관련 시장
251
- 12.1 관련 시장 소개
- 12.2 한계
- 12.3 소매 시장에서의 인공지능 시장 정의 소매 시장에서의 인공지능, 소매 시장에 인공지능을 제공하는 방식별 소매 시장, 유형별 소매 시장, 비즈니스 기능별 소매 시장, 최종 사용자별 소매 시장
- 12.4 소매 클라우드 시장 시장 정의 소매 클라우드 시장, 구성 요소별 소매 클라우드 시장, 서비스 모델별 소매 클라우드 시장, 배포 모델별 소매 클라우드 시장, 조직 규모별
부록
257
- 13.1 논의 가이드
- 13.2 KNOWLEDGESTORE: MARKETSANDMARKETS의 구독 포털
- 13.3 맞춤화 옵션
- 13.4 관련 보고서
- 13.5 저자 정보
